×
切換帳號
集智學習科技VIP客服平台
客戶服務
tms+ 線上操作手冊
km+ 線上操作手冊
Project+ 線上操作手冊
EverCam 線上操作手冊
線上客服中心
線上課程培訓
集智官網
登入
繁體
简体
English
一般
中
大
×
文字大小切換
文字大小切換
一般
中
大
集智學習科技VIP客服平台
登入
客戶服務
tms+ 線上操作手冊
km+ 線上操作手冊
Project+ 線上操作手冊
EverCam 線上操作手冊
線上客服中心
線上課程培訓
集智官網
繁體
简体
English
集智VIP客戶服務平台
列印日期 : 2025/03/14
集智學習科技VIP客服平台
×
知識庫
目錄總覽
詳細功能說明文件
快速入門 ~ 從基礎到訓練再突破
×
×
loading ...
×
×
私密分享
狀態
啟用
連結
https://service.cwisdom.tw/media/s/
重新產生
複製連結
×
QR code
×
選擇網頁檔案
loading ...
×
設計知識點
×
建立新版本
×
刪除媒體
×
loading ...
×
[系統管理者] 設計課程,10 分鐘快速入門!
分享
QR code
列印
瀏覽: 249,
最近修訂: 2024-01-02
[系統管理者] 設計課程,10 分鐘快速入門!
分享
QR code
列印
瀏覽: 249,
最近修訂: 2024-01-02
對象:
系統管理者、開課者
目標:
透過以下的入門教學,快速掌握系統的動線設計與基礎架構 (打通任督二脈),接著,就可以透過文件或其他課程的引導,逐步熟悉系統囉。
設計線上課程 (上傳教學影片、設計測驗、問卷)
將同仁加入課程
追蹤上課進度 (統計報表)
操作教學影片,可以請參考
[開課者] 設計課程,10 分鐘快速入門!
[學習者] tms+ 線上學習,就是這麼簡單、有效!
更詳細的教學,請參考線上課程:
https://learning.xms.tw/#mod_1_2
重點
開課前的準備
1.
登入
使用系統管理者的帳號登入系統,就會進入系統預設的首頁 ~ 課程中心。
這是個人化的學習 / 管理入口,顯示的資訊包括:
個人化學習
公告、進行中的學程、課程、查看最新課程、 ... 等。
管理入口
課程管理中心、開課管理、學程管理、報表、 ...等。
----
Q1. 可以調整顯示的資訊嗎?
可以,在「課程管理中心 / 資訊顯示設定」可以設定,例如開啟學習數據、將我的課程改成清單顯示等。
Q2. 可以自己設計首頁嗎?
可以,系統預設的首頁入口「知識庫、課程中心和專案」之外,也可以使用「自訂首頁」設計自己風格的版面與呈現的資訊。
參考文件:
設計網站外觀 (自訂頁面)
2.
新增帳號 (系統管理者功能)
主要步驟:
進入管理頁面
使用者下拉選單 (右上角) / 系統管理 / 使用者
新增使用者
點擊標題旁的工具「新增」,就可以建立系統的帳號。
----
Q1. 誰可以新增使用者?
系統管理者角色 or 被指定的管理者。
Q2. 什麼是「角色」?
帳號的群組,主要應用在系統中的
資料夾
權限設定、課程報名等,通常課程管理者就可以建立並管理自己建立的角色。
參考文件:
名詞解釋
、
角色管理
Q3. 系統管理者角色,有哪些權限?
系統的最高權限管理者,可以使用系統中所有的管理功能。
參考文件:
權限說明 (課程中心)
Q4. 可以一次建立多位使用者嗎?
可以,提供批次匯入或和人事系統的帳號伺服器整合,例如 LDAP or web service。
參考文件:
使用者管理
Q5. 要如何設定帳號所屬的單位?
透過組織管理,建立公司的單位與單位主管。
參考文件:
建立組織架構
3.
指定可以開課的帳號 (系統管理者功能)
加入「課程管理者」角色的帳號就可以開課並管理自己的課程,但不可以管理其他人的課程。
操作步驟如下:
從「使用者管理 / 角色管理」進入「課程管理者」的頁面
透過「新增」帳號指定開課者。
----
Q1. 開課者有哪些權限?
系統允許為每一個開課者設定不同的管理權限,從「課程管理中心」側欄的「管理功能指派」中設定為了避免開課者的權限太大建議只保留以下權限。
講師管理
設定課程資訊時可以新增講者。
學程管理
規劃單位內哪些人要上哪些課程。
角色管理
在學程中指定哪些人要參與。
4.
建立課程類別
課程類別常應用於訓練的規劃,例如: 哪些人應該在什麼時候要完成特定類別的課程至少幾小時。建議由專人負責規劃,並且在開課前完成,避免混亂。
建立方式:
有管理權限的帳號從「開課管理」側欄進入「課程類別管理」,就可以新增 or 匯入課程類別、子類別,以及排序。
5.
設計課程滿意度問卷
一般課程都會進行滿意度問卷調查,為了統計上更有意義,問卷的題目會一致,因此「課程滿意度問卷」只能從設計好的範本匯入。
建立方式:
有權限的帳號進入「開課管理 / 問卷庫 / 課程滿意度問卷範本」,即可編輯範本的題目 or 新增範本 。
建立課程
操作教學,可以參考影片「
[開課者] 設計課程,10 分鐘快速入門!
」
6.
新增課程
進入「開課管理」,在標題旁的工具列,執行「新增 / 線上課程」。
Q1. 面授課程和線上課程的差異?
相較於線上課程,面授課程提供課程表,規劃上課的時間、地點、講師等資訊,同時課程結束後學員才會通過課程。
Q2. 建立的課程,誰可以管理?
課程設定中指定的「老師」和「承辦人」都可以管理,
但可以透過課程管理中心的「老師權限設定」or「承辦人權限設定」限縮權限。
Q3. 課程縮圖可以更換嗎?
可以,
在課程側欄的「課程設定 / 上傳課程縮圖」中選擇圖片即可。
7.
上傳教材
以 EverCam 教材為例,
使用 EverCam 錄製課程,直接將原始的錄影檔 .ecm 拖曳上傳 (支援多檔案),後台就會自動轉成 mp4,支援手機、各種瀏覽器閱讀。
一般影片、ppt、pdf 也是用拖曳的方式上傳,一樣很簡單。
練習用檔案:
EverCam 教材 (練習上傳用).ecm
Q1. 平常在知識庫整理的媒體文件,可以變成課程的教材嗎?
可以,
使用「連結知識庫」的功能,類似 Windows 捷徑,就可以將知識庫的媒體引用到課程中使用。
Q2. 上傳的影片,轉檔要多久?
這和電腦效能與影片類型有關,
如果是 4 核心 2GHz 的 CPU,FullHD (1920x1080) 的影片,粗估值如下:
一小時影片,轉檔約 0.8 小時
一小時 EverCam,轉檔約 0.3 小時
更多的說明,可以參考我們整理的 FAQ
https://p.fms.tw/faq/35
8.
設定通過條件
系統會依據設定的通過條件,判斷活動 (教材、測驗、問卷、考核等) 是否完成並顯示統計結果。
若課程中每一個活動都如期通過,系統就會自動判定課程通過,不需要人參與。
設定方式:
在教材右邊的下拉選單中的「設定通過條件」。
Q1. 為什麼沒看到「通過影片問題」的條件?
需要先設計影片問題,才會出現這個條件。
9.
建立測驗
在課程內容的工具列執行「新增 / 測驗」,測驗主要設定包括:
測驗次數
及格分數
是否自動批改 (平均配分)
是否顯示答案、統計等。
其他設定,通常用預設值即可。
10.
建立滿意度問卷
一般都是直接建立「課程滿意度」的問卷,方便後續的統計。
問卷形式分成 3 種:
一般問卷
課程滿意度問卷
講師滿意度問卷
其中課程和講者滿意度問卷基於統計的客觀性,僅能從設計好的範本匯入,且無法修改題目。
11.
組織 & 排序活動
當活動比較多的時候,就可以透過「新增章節」整理結構,並使用拖曳圖示調整順序。
----
Q1. 除了排序之外,可以要求按照順序完成嗎?
可以,
設定方式請參考我們整理的 FAQ
https://p.fms.tw/faq/680
12.
發布課程
如果有開放報名,就會出現在課程中心的「最新課程」的清單。
學習 & 報表
13.
加入成員 (調訓)
除了開放人員自行報名之外,從側欄進入「成員」,就可以將人員加入課程中。
Q1. 可以一次將多位人員加入多門課程嗎?
可以,通常有兩種方法
開課清單頁面下方,使用「調訓」的功能
使用學程,參考文件:
調訓學程 (新人訓)
14.
線上學習
使用者登入系統後,就會看到自己正在修的課程 (我的課程),以下是典型的學習過程。
進入課程
依照課程的引導,逐一完成教材、測驗、問卷等活動
若通過課程內所有活動的條件,系統就會自動判定通過
教學影片:
[學習者] tms+ 線上學習,就是這麼簡單、有效!
體驗小技巧 :
從「系統管理 / 使用者管理 」,在特定帳號的下拉工具選單「切換帳號」,就可以直接變成學員的帳號,進行學習體驗。
Q1. 課程可以核發證書嗎?
可以,
在側欄的「課程設定 / 證書設定」中啟用證書後,通過的學員就可以下載證書。
15.
學習報表
除了從課程內容查看個別活動的完成比例之外,學員的課程通過狀態與學習歷程可以從側欄進入「成員」頁面中查詢。
Q1. 可以跨課程查詢學習報表嗎?
可以,
從「課程中心 / 報表查詢」或是透過「開課管理 / 學程管理」提供彈性的報表查詢。
Q2. 主管可以查詢單位內同仁的訓練紀錄嗎?
可以,
單位主管 (在組織管理中設定),可以從「課程中心 / 報表查詢」中查看。
×
×
複製檢核清單
loading ...
檢核清單
×
×
×
關閉
×
loading ...
上一篇
下一篇
討論
筆記
(0)
未登入或權限不足!
1.
簡介
1.1
六分鐘認識 tms+
1.2
職能之道 ~ 每天 10 分鐘,訓練再突破!
1.3
突破人才培育的 3 大挑戰 ~ 工具 X 策略
1.4
導入企劃書
2.
開始之前的預備
2.1
網站管理,10 分鐘快速入門!
2.2
開課前的系統設定
2.3
[系統管理者] 設計課程,10 分鐘快速入門!
3.
階段(1)、基礎篇 ~ 改善現有的教育訓練
3.1
快速體驗 ~ 建立第一門線上課程
3.2
實體課程線上化,跨出成功的第一步
3.3
跨出成功的第一步,從「問題處理」開始紀錄
3.4
善用工具+策略,新人甚至可以做的比資深同事更好!
3.5
推動混成學習
3.6
新人訓 (使用「單一課程」)
3.7
報表查詢
3.8
一般證照管理
4.
階段(2)、訓練規劃與執行
4.1
學程簡介
4.2
共同學程
4.3
認證學程
4.4
新人訓 (使用「調訓學程」)
4.5
新人訓 (使用「學習計劃」)
4.6
學程的報表應用
4.7
年度訓練計劃管理
4.8
年度訓練總表
4.9
職能矩陣
5.
階段(3)、提升訓練品質
5.1
設計測驗,確保學習效果最有效的方法!
5.2
翻轉教室 2.0 ~ 上課同步錄影出高品質的教材
5.3
簡報排版
5.4
簡報、多媒體教材設計原則
5.5
3 分鐘學會 EverCam 基礎入門
6.
階段(4)、收集經驗,訓練再突破
6.1
職能知識庫,10 分鐘快速入門
6.2
職務工作盤點 (記錄經驗)
6.3
從「工作 / 研發紀錄」中萃取經驗
6.4
讀書會 ~ 開啟學習型組織的一扇窗
6.5
案例錄影 ~ 高 CP 值的經驗與微課程的最佳來源
6.6
整理工作 SOP 並快速傳承
6.7
收集 FAQ
6.8
編輯器的基礎操作
7.
階段(5)、專案管理 ~ 突破「難以衡量的訓練成效」的關鍵
7.1
專案管理 ~ 10 分鐘就上手!
7.2
高效率執行專案,以導入 eLearning 平台為例
7.3
專案成功的第一步 ~ 訂出符合 SMART 原則的目標
7.4
知難行易 ~ 拆解工作 WBS (Work Breakdown Structure)
7.5
期限很重要 ~ 帕金森定理
7.6
會議管理~ 三關鍵提升開會效率
7.7
敏捷框架 Scrum 的最佳實踐
7.8
每日站立會議
7.9
客戶服務的最佳實踐 ~ 結合互動、FAQ、累積經驗、教育訓練與專案執行!
8.
微課程,對症下藥的利器
8.1
改變 or 推動新制度,原來可以這麼簡單!
8.2
冰山在融化 ~ 組織成功變革的 8 個步驟
8.3
PDCA 循環 ~ 持續改善的關鍵
8.4
5W2H ~ 讓事情清楚、溝通順暢,減少來來回回!
8.5
五遍訊息溝通法 ~ 減少認知落差、避免做白工
8.6
學習的 5 大關鍵
8.7
讀書會 ~ 開啟學習型組織的一扇窗
9.
其他
9.1
專業能力考核 (職能矩陣) ~ 10 分鐘就上手!
9.2
證照延展
9.3
回訓
9.4
系列課程
9.5
證書設計
9.6
課程管理者的權限指派
9.7
課程事件 email 通知
9.8
教育訓練 X 知識管理 ~ 五大工具
9.9
教育訓練,現況與突破!
9.10
導入新系統 or 制度,會很困難嗎?
9.11
高效率執行專案,以導入 eLearning 平台為例