課前預備 ~ 建立面授課程
進入「課程中心 / 課程管理」，在開課清單頁面，選擇「新增 / 面授課程」，填寫課程資訊與課程表。建立後的內容設計則和線上課程一樣，詳細可以參考「快速體驗 ~ 建立第一門線上課程」。
小提醒：
- 課程建立後，會自動產生一個出席活動 (簽到退)。
- 如果課程表有多個課程單元的需求 (主題、時間、地點、講師等) ，可以在建立後，透過「設計課程表」來新增。
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1.
從面授到線上課程
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00:04
2.
輔助實體訓練
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00:47
3.
主要流程
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01:48
4.
建立面授課程
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01:51
5.
[操作] 建立面授課程
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04:12
6.
建立課程滿意度問卷
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04:15
7.
[操作] 建立課程滿意度問卷
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04:42
8.
設計測驗
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04:45
9.
[操作] 設計測驗
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06:00
10.
上課簽到 (QR code、讀卡機、紙本)
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06:05
11.
[操作] 上課簽到
-
07:03
12.
上傳錄影教材
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07:06
13.
[操作] 上傳錄影教材
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07:53
14.
現場做測驗
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07:56
15.
[PPT] 現場做測驗
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08:16
16.
[操作] 現場做測驗
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08:47
17.
課後填問卷
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08:51
18.
[PPT] 課後填問卷
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09:21
19.
面授轉線上 (梯次課程)
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09:25
20.
[操作] 面授轉線上
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10:37
21.
混成學習
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11:29
22.
重點整理
播放影片: https://service.cwisdom.tw/media/670
學習目標：
- 建立面授課程
簡化行政流程與辦課負擔。
- 上課錄影
使用 EverCam 螢幕錄影，簡單到不行！
- 建立梯次課程
第一次實體上課 + 錄影，第二梯以後就改成線上課程。
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線上學習，可以取代原來的教育訓練嗎？
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不可能！因為實體訓練是現有的習慣與制度，不容易一次改變之外，她仍有許多好處與必要性，例如需要現場操作與互動的課程。
既然已經有好的教育訓練制度，在不改變原來的訓練流程下，我們何不先善用線上學習系統的功能，直接在系統建立一門實體課程，藉此大幅減輕辦課的負擔、簡化行政流程，並獲得更好的學習成效呢？
- 安排課程
透過線上規劃時間、預約場地、參加對象等，更簡單。
- 選擇講師
透過講師庫記錄的老師專長、過去授課時數、滿意度等，更容易選擇。
- 報名、候補
限制報名對象、候補管理，一切都自動化。
- 簽到、簽退
手機掃描 QR code 或現場刷卡等各種形式，自動計算出席時間，甚至還可以排除異常簽到等，更方便。
- 上課錄影
使用 EverCam 軟體錄影，完全不需要改變講師的習慣，上完課就錄完影，直接上傳不需要剪接，提供複習之外，也可以成為下一梯次課程的教材來源。
- 測驗、問卷
自動批改、建檔、統計，省去不少 key in 的麻煩。
- 報表、統計
上課記錄清清楚楚，課程通過與否、出席記錄、測驗成績、問卷滿意度等，取代許多人工 excel 整理的工作。
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重複開課，可以很簡單！
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接著，同樣的內容 (包括上課錄影、測驗、問卷)，只要一個步驟執行「建立梯次課程」 就可以快速複製成下一梯次的線上課程 (註1)，讓時間無法配合的同仁 (or 下一梯的新人) 透過線上來完成訓練。
線上訓練系統，除了擁有數位學習的優勢外，更可以成為實體訓練一個很棒的輔助，導入系統，第一步可以從優化實體課程開始，並順勢建立線上課程，好處包括：
- 用系統取代人工流程，減輕辦課同仁的負擔。
- 原本就熟悉的流程與制度，可以減少變因、降低門檻，更容易成功。
- 解決重複開實體課程的成本，提高效率。
- 降低老師製作教學影片的負擔。
- 提供課後複習，提供更好的學習環境。
過去，經驗傳承需要遇到好師傅、碰到好 case。
現在，好師傅可以變成教學影片，好 case 就設計成測驗題目，只要能成功推動「上課同步錄影，從實體轉線上」的模式，就可以打通數位學習的任督二脈，成功的邁出一大步，並奠定線上學習的關鍵基礎。
接下來，我們將介紹一套很簡單的教學模式 ~ 主題式循環，藉此大幅提升現場教學的品質，更能在上課的同時，錄影出高品質的教材。
OKR 參考
目標：
實體課程線上化
關鍵結果：
- 完成 1 門新人訓的實體課程 (執行線上簽到、測驗、填問卷)
- 建立 1 個梯次的線上課程
- 線上課程，有 1 個人完成
系統教學短片：
註1：梯次課程也可以是面授課程，讓下一梯次的訓練進行混成學習。
系統教學
面授課程相較於線上課程，有兩個主要的差異
- 增加課程表 (簽到退)
實體課程的特性，就是會安排什麼時間、在哪間教室、上哪一個主題單元。
- 課程的通過條件不同
要等課程結束後才能判定是否通過，主要是因為會在課程期間，持續安排不同的教學活動。
重點
- 1.
- 2.簽到 / 簽退使用 QR code 很方便，掃描 QR code 就可以簽到並進入課程，看教材、做測驗、問卷等。如果沒有適合的設備或網路呢？就可以將實際的紙本簽到，透過「出席」活動中的「匯入」功能，直接匯入課程 (註) 中存留，方便整個訓練的規劃與執行。小提醒：
- 若有「開放現場報名」，在現場掃 QR code 時就可以同時報名課程並完成簽到。
- 沒有事前加入課程，也可以在匯入的同時，自動加入成員。
- 如果有多個出席活動，可以從側欄進入「出缺勤統計」，查看學員所有的出席、缺席次數統計。
- 3.上課錄影使用 EverCam 超容易，完全不需要改變上課的任何習慣，就可以邊上課邊錄影，更詳細的說明，可以參考：Q. 上課錄影的品質不好？
只要善用一個很簡單的「主題式循環」的策略，不僅可以大幅提升上課的品質，更能錄影出高品質的數位教材，更詳細的說明，可以參考： - 4.上傳 EverCam 錄影教材如果是 EverCam 錄影的教材 (影片也類似)，透過「新增 / EverCam」，不需要再匯出 mp4，直接將錄影檔 (.ecm) 直接拖曳到網站就完成囉。
- 5.建立梯次課程直接從已經建立好的面授課程，透過「建立梯次課程 / 線上課程」，就可以將所有的內容複製到新建立的線上課程，其中影片檔案會共用，節省磁碟空間 。關於梯次課程更詳細的說明，可以參考：小提醒:建立梯次課程，相較於複製課程的好處包括：
- 教材共用，避免課程之間教材不一致的困擾。
- 節省儲存空間。
- 提供梯次內所有課程的訓練統計。
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1.
從面授到線上課程
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00:04
2.
輔助實體訓練
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主要流程
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建立面授課程
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5.
[操作] 建立面授課程
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建立課程滿意度問卷
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7.
[操作] 建立課程滿意度問卷
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設計測驗
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9.
[操作] 設計測驗
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上課簽到 (QR code、讀卡機、紙本)
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06:05
11.
[操作] 上課簽到
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07:03
12.
上傳錄影教材
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07:06
13.
[操作] 上傳錄影教材
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07:53
14.
現場做測驗
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07:56
15.
[PPT] 現場做測驗
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08:16
16.
[操作] 現場做測驗
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08:47
17.
課後填問卷
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08:51
18.
[PPT] 課後填問卷
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19.
面授轉線上 (梯次課程)
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20.
[操作] 面授轉線上
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21.
混成學習
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22.
重點整理
- 位置
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- 資料夾名稱
- 快速入門 ~ 從基礎到訓練再突破
- 發表人
- 施富川
- 單位
- 集智客戶服務平台
- 建立
- 2023-07-21 10:04:14
- 最近修訂
- 2023-07-21 10:04:20
- 長度
- 12:22