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讀書會 ~ 開啟學習型組織的一扇窗

長度: 03:16, 瀏覽: 99, 最近修訂: 2023-07-21

公司內許多前輩就像一本精彩的書，擁有豐富的經驗 (SOP) 與解決問題的能力 (FAQ)，如果這些經驗都可以變成線上課程一定很棒，於是很多公司就開始推動將公司文件或人才經驗，找資深同仁錄成數位教材，但通常都推得很辛苦，而且效果也不好，為什麼會這樣呢？

根據福格的行為模型 B = MAP (行為 = 動機 X 能力 X 提示) 與 ABC 原則 (錨點 X 小行為 X 獎賞)，就很容易理解失敗的原因了，因為

同仁缺乏動機
常常只是錄教材，看不到教材帶來的具體成效 (Celebration 或獎賞)，久而久之就沒有動力 (Motivation)，變成只是一種負擔。
面對電腦錄教材並不容易
大部分人都會不習慣，沒有聽眾講起來又不自然，就在不滿意下不斷 NG，違反了小行為 (New Tiny Behavior) 的原則，動機就在過程中被逐漸消磨殆盡。
沒有明確、固定的提示
什麼時候要錄？多久要錄一份？如果沒有明確的提醒 (Prompt 或 Anchor Moment)，就不容易養成習慣，持續進行。

錄教材，只要稍微變通，用「讀書會」的方式進行，就可以解決上述問題喔

缺乏動機？
因為有聽眾，有交流，分享的人還可以實現「馬斯洛需求層次理論」高層次的成就，聽眾也可以從中學習其他人寶貴的經驗。
錄教材並不容易？
分享的時候，就直接錄影，這樣的品質會不會不好呢？如果有這樣的疑問，就可以參考「目標(3)：翻轉教室 2.0 ~ 上課同步錄影出高品質的教材」。
沒有明確、固定的提示？
每星期五固定時間舉辦讀書會，清楚明確的提示，就容易落實。

在開始執行讀書會之前，要如何決定主題呢？

工作經驗 (SOP)、案例 (Case)、問題與處理方式 (FAQ) 等都很適合，而且不用一次完整規劃，因為難度比較高，可以參考「敏捷專案 Scrum」的精神進行，隨時想到的就先記錄，再從中挑選下次分享的主題即可。

方向確定後，接著就要有明確的制度與執行方式 (要符合 SMART 原則)，讓同仁更容易遵循與落實，以下是一個參考範例：

推動策略
先找 1~2 個部門執行，順利後再進行典範轉移，推廣到其他單位。
進行方式
一個星期 20 分鐘，不影響平常的工作
1. 每星期五下班前 30 分鐘
2. 找 2 位同事參與 (其他人透過線上完成)
3. 簡報：控制在 5~10 分鐘內 (短，可以更容易聚焦在重點)
4. 討論：簡報後再進行，10 分鐘內結束
產出 / 結果
每一次讀書會就建立一門課程，內容包括
1. 文件形式的教材 (含 10 分鐘內的錄影)
2. 測驗 (至少 3 題測驗)
3. 相關同仁都要完成課程 (其他人線上完成)
教材格式
依據類型遵循以下重點
1. 工作經驗 (SOP)
  目的 or 摘要描述、重點步驟、注意事項
2. 案例或問題類型
  問題描述、真正的原因、處理方式、未來如何避免、重點整理、測驗題，格式範例可以參考「案例錄影 ~ 高 CP 值的經驗與微課程的最佳來源」

以下是在 xms+ 平台上執行讀書會的快速指引。

重點