需求:
據非正式的統計,一般公司內的教育訓練,可能有高達 70% 和新人訓練有關,稍具規模的公司,每個月,甚至每個星期都有新人報到,並依照課表進行相關的訓練 (如下圖),通常會將新人集中進行一般性的內容 (如公司規章、工安等),然後再分發到各單位,由各單位安排訓練課程。
現況:
以師徒傳承為主,由有經驗的人員帶領,從專業知識的說明 (學科) 到實際練習 (術科) 等,但由於人數眾多,且教學內容重複性高,訓練的負擔相當吃重。
目標:
採取線上、臨床混成的方式,將重複性的知識內容透過線上學習完成。藉此結合實體、線上的優點,減少講師重複性的授課,用更少的時間,更低的成本,但達到更好的訓練成果。
以上述課表中的「分析器皿、儀器說明」4 小時的課程為例,基礎知識 (儀器簡介、主要流程 ...) 就可以透過線上課程完成 ,實體上課就以操作為主,不僅節省時間、更因為課前有充分時間消化,避免還沒理解就操作的困擾,藉此達到更好的訓練效果。
主要流程:
1. 第一次實體上課時,順便將知識性的內容錄影。
2. 下一梯次時,錄影的內容就可以變成線上課程,進行更高效率的混成訓練模式。