職務能力評估,xms+ 系統提供 2 種機制
  1. 核心職能
    類似通識能力,例如::人際溝通、專案管理、工作效率等,透過修課的方式取得對應的能力。
     
  2. 專業職能
    每個職務專屬的能力,例如:急診醫師需具備「緊急穩定處置、診斷、藥物治療、 ... 」等專業能力,則採用更嚴謹的考核方式進行能力評估。
 
為了更客觀定義與評估特定職務需具備的專業能力,xms+ 提供以下機制
  1. 定義能力
    每一個職務可以設計專屬的「專業職能項目」,每個職能項目內可以再依據「Level」定義不同的「里程碑」。以急診醫師為例,共定義 23 項專業能力、 231 個里程碑,每項專業能力分成五級 (Level 1~5),分別是:
    L1: 新手
    L2: 已經有進步,但程度尚未達到中等
    L3: 持續進步 (中等程度)
    L4: 通過訓練門檻 (通過條件)
    L5: 展現出專家的能力 2a1468d61302a3aa3c8ed11d0dd1540d.png
  2. 評估能力
    利用「課程、學習計畫 or 專業職能考核」設計考核活動,題目從特定職務的「專業職能項目」中挑選,並由主管或指定的同仁進行考核,同一個能力可以進行多次考核,並取最後一次考核的結果 (當下的能力)。24eefacdab6dc17f28a4a048f1fbfd59.png
以下是使用「專業能力考核」的主要流程:
  1. 建立職務
  2. 設計職務專屬的「專業職能 / 里程碑」
  3. 設計考核表 (從課程、學習計畫 or 專業職能考核)
  4. 進行考核
  5. 查詢考核結果
 
 
重點
  1. 1.
    建立職務說明書
    進入「職能管理」,點擊「新增」即可建立。
    詳細步驟可以參考文件:「建立職務說明書
     
    小提醒:
    建議在選單中加入「職能」的連結 (網址: /jobDescription),操作參考:設計選單
     
    延伸閱讀:
  2. 2.
    設定人員職務
    進入特定職務後,從側欄的「職務人員」進入後,即可將人員加入該職務。
    另外,也可以直接從帳號設定職務,操作可以參考:「設定人員的職務
  3.  
     
    設計「專業職能 / 里程碑」
  4. 3.
    進入特定職務
    從「職務說明書」清單中進入特定職務後,才可以建立專屬的專業職能。
  5. 4.
    設計「專業職能」
    從特定的職務說明書側欄進入「專業職能」,點「新增」建立專業職能。
  6. 5.
    設計「里程碑」
  7.  
     
    設計考核表 (以課程為例)
  8. 6.
    建立專業職能考核
    進入課程後,在課程內容中新增「考核 / 專業職能考核」,由於不同職務會不同的專業職能,因此要考核活動需要先指定「職務」,操作細節可以參考「一般考核」。
     
    除了課程可以設計專業職能考核之外,也可以從以下功能中建立
    1. 職能 / 專業職能考核
    2. 學習計畫
  9. 7.
    設計考核表
    進入「設計考核表」後,就可以透過「加入職能」,選擇想要進行考核的「專業職能」項目。
     
    由於同一個「專業職能」可能會從不同的考核表進行考核 (例如:課程、學習計畫 or 專業職能),也可能進行多次,但最後都會統一彙整並計算結果,並取最後一次考核的結果 (最接近當下的能力)。
     
    除了專業能力考核的題目之外,也可以透過「設計額外表單」來紀錄額外的資訊 (例如:病人性別、年齡、診斷、上傳檔案等)。
  10.  
     
    執行考核
  11. 8.
    進入考核頁
    考核發布後,至「未完成」頁籤,即可進行考核。
    若需要考核多次 (例如:3~5 次),完成最低次數之後,學員就會被移到「已考核」的頁籤,在哪裡可以執行剩餘次數的考核。
     
    特別說明:
    如果考核者是「主管 or 特定帳號」 (非課程承辦人或老師),因為沒有進入課程的權限,因此要從課程中心的「待處理」中進入考核。
  12. 9.
    執行考核
    每一頁,進行一個專業職能和里程碑的考核。
    考核後,可以從「已完成」頁籤中檢視結果或進行修改。
  13.  
     
    查看考核結果
  14. 10.
    個人
    在「我的職能 (/competency)」頁,從側欄「專業能力訓練」就可以進入查看,點「專業職能」的連結即可展開「里程碑」詳細資訊。
  15. 11.
    管理者
    個別考核可以在「已完成」的頁籤中檢視。
    所有考核彙整後的結果,就要先進入特定職務頁面,再從「職務人員」頁面中的「職能統計」中查看。