職務能力評估,xms+ 系統提供 2 種機制
- 核心職能
類似通識能力,例如::人際溝通、專案管理、工作效率等,透過修課的方式取得對應的能力。
- 專業職能
每個職務專屬的能力,例如:急診醫師需具備「緊急穩定處置、診斷、藥物治療、 ... 」等專業能力,則採用更嚴謹的考核方式進行能力評估。
為了更客觀定義與評估特定職務需具備的專業能力,xms+ 提供以下機制
- 定義能力
每一個職務可以設計專屬的「專業職能項目」,每個職能項目內可以再依據「Level」定義不同的「里程碑」。以急診醫師為例,共定義 23 項專業能力、 231 個里程碑,每項專業能力分成五級 (Level 1~5),分別是:
L1: 新手
L2: 已經有進步,但程度尚未達到中等
L3: 持續進步 (中等程度)
L4: 通過訓練門檻 (通過條件)
L5: 展現出專家的能力
- 評估能力
利用「課程、學習計畫 or 專業職能考核」設計考核活動,題目從特定職務的「專業職能項目」中挑選,並由主管或指定的同仁進行考核,同一個能力可以進行多次考核,並取最後一次考核的結果 (當下的能力)。
以下是使用「專業能力考核」的主要流程:
- 建立職務
- 設計職務專屬的「專業職能 / 里程碑」
- 設計考核表 (從課程、學習計畫 or 專業職能考核)
- 進行考核
- 查詢考核結果