據非正式的統計，一般公司內的教育訓練，有高達 70% 和新人訓練有關，稍具規模的公司，每個月，甚至每個星期都有新人報到，並依照課表進行相關的訓練 (如下圖)，課程內容一般會包括：
- 通識課程
如公司環境、制度、工安等，通常由訓練單位 or 人資負責。
- 專業課程
分發到各單位，由資深人員 or 主管進行專業相關的訓練課程。
此外，不同職務的新人，要上的課程也會略有差異，例如分析人員需執行第四項、採樣人員需執行第五項訓練等。
在還沒有導入線上學習以前，這些課程就必須由有經驗的人員帶領，從專業知識的說明 (學科) 到實際練習 (術科) 等，但由於辦課頻繁，且教學內容重複性高，不管對辦訓單位或講師，負擔都相當吃重。現在，就可以善用線上學習系統來大幅改善這些問題。
教學內容重複
馬上就可以採取線上、實體混成的方式大幅改善。以上述課表中的「分析器皿、儀器說明」4 小時的課程為例，基礎知識 (儀器簡介、主要流程 ...)，就可以透過線上課程看影片、做測驗的方式來完成 ，實體上課就以操、互動作為主，不僅節省實體課程的時間、更因為課前有充分時間消化，避免還沒理解就操作的困擾，藉此達到更好的訓練效果。
課表規劃的部分，
最簡單的做法就是像學校的課程一樣，用一門實體課程安排所有的訓練活動，這樣設計的好處是非常單純，適合初期導入還不是很熟悉的組織，完成課程就完成新人訓練，簡單到幾乎不會有操作迷路的問題，管理單位也可以從學員的統計報表中，清楚地掌握通過與否的紀錄與學習歷程。
如果同一批的新人因為不同職類而有不同的課表呢？上述的例子就再拆成「共同通識」和「專業」兩門課。萬一每個人的課表都有點不一樣呢？就可以使用「個人學習計劃」為每一位新人客製化訓練內容，將每一個單元都是一門獨立的課程，就像積木一樣，透過教練帶領進行更精準的規劃與執行，我們將在另外的主題中做更完整的說明。
辦課頻繁
有新人報到時，就可以從原來的課程直接建立下一梯次的課程，自動複製之前設計好的所有課程活動，包括教材、測驗、問卷、考核、報告、簽到等，就這麼簡單，學習記錄呢？就可以從梯次課程的報表中查詢。
我們快速整理一下新人訓的簡單入門做法：
- 用一門課程安排所有的學習活動
- 第一梯，建立實體課程 + 上課錄影
- 第二梯以後，建立梯次課程 + 高效率的混成學習
接下來，我們將在下一個主題介紹執行混成學習的技巧，同時結合實體課程與數位學習的優勢！
OKR 參考
目標：
建立新人訓的流程
關鍵結果：
建立新人訓的流程
關鍵結果：
- 完成 1 門新人訓的實體課程 (執行線上簽到、上課錄影、測驗、填問卷)
- 建立第二梯次的新人訓實體課程 (增加「課前預習」的活動)
系統教學短片：
- 三分鐘學會 EverCam 錄影軟體
- 三分鐘學會建立實體課程 (含簽到、上傳影片、建立梯次課程)
未登入或權限不足!
- 位置
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- 資料夾名稱
- 進階 ~ tms+ 訓練系統
- 發表人
- 施富川
- 單位
- 集智客戶服務平台
- 建立
- 2023-05-12 17:52:38
- 最近修訂
- 2023-05-12 17:53:07