新增「案例分析」
進入資料夾後，點「新增媒體」，選「案例分析」
根據 70-20-10 的學習模型中，
70% 的經驗來自於實際工作的累積。
不經一事，不長一智，這就是經驗累積的過程，
只是碰到要運氣，做錯要付代價，很久才會有經驗。
其實只要每天花 10 分鐘，
就可以用「案例」的形式，有效紀錄並傳承這些重要經驗。
以下是主要的流程：
- 記錄：問題、關鍵原因、處理方式、未來如何避免
- 確認：主管確認內容
- 分享：建立課程並用 LINE 分享
重點
- 1.
- 2.寫案例主要有四個重點
- 問題描述
定義及描述問題：用可以量化的 5W2H 來協助描述 - 關鍵原因
寫為什麼會發生這件事背後真正的原因，確認根本原因及漏失點 (escape points) - 處理方式
可能只是當下的處理方式，用以矯正目前已知的問題，控制影響的範圍 - 未來如何避免
知道關鍵原因，就能針對原因避免。這是關鍵，避免此問題或類似問題再度發生，藉此修改管理系統、作業流程等
標籤
一開始不熟悉時，可以參考每個欄位下方的提示來填寫喔。小技巧：- 主管確認前，可以將勾選為「草稿」狀態喔
- 插入圖片的操作，可以參考文件 https://learning.xms.tw/media/1936 (重點4)
補充：說明欄位，可以用來記錄案例的來源喔，例如某個討論或網站的連結
- 問題描述
- 3.通知主管
- 4.主管確認每天只要花 10 分鐘，最好可以當面確認喔。確認的同時，建議就直接修改，可以減少來來回回的次數。補充：上傳者和資料夾的管理者都可以使用「工具」下拉選單的「編輯」，就可以修改內容。
- 5.建立課程主管確認後，就可以透過「工具」下拉選單的「建立課程」設計案例的課程，內容包括：
- 教材：用「連結知識庫」的形式，將案例媒體拉進教材)
- 測驗：透過 AI，依據教材設計成題組
完成後，就會進入設計測驗的畫面，方便確認 AI 生成的測驗題。請注意：現階段的 AI 雖然不完美，但已經可以成為很好的「助理」，減輕我們的負擔。請務必仔細檢查生成後的「題目、選項、答案與解說」
- 6.分享到 LINE 群組
未登入或權限不足!