前言:
人才 ~ 是公司最重要的資產!
因為有經驗,可以把事情做好 (SOP) 並解決問題 (FAQ)!
 
因此,我們需要
  1. 知識管理
    將「人才的經驗」變成公司具體的資產,例如:SOP、FAQ、案例、... 等。
     
  2. 教育訓練
    將經驗「主動、快速」傳承、培育人才!
     
  3. 專案管理
    讓事情做更好、時間花更少,這也是知識管理與教育訓練的最終目的。
 
工欲善其事,必先利其器,xms+ 絕對是首選!
此外,更需要有好的策略,才可以避免落入殺雞用牛刀、用錯地方的窘境。
 
因此,好的工具 + 可行的制度,就可以有效解決
  1. 人才培育 3 大挑戰
    沒時間、成效難以衡量、缺乏講師和教材
     
  2. 數位轉型 5 大痛點
    跨部門協同合作、難以培育員工、組織抗拒改變、缺乏轉型技術、不知道從何著手
 
甚至在很多工作上,讓沒有經驗的新人,可以做的比資深同事更快、更好!
更詳細的說明,可以參考文件:「教育訓練 X 知識管理 ~ 五大工具」。
 
 
教學目標:
跟著步驟一步一步操作,快速掌握系統的動線設計與基礎架構 (打通任督二脈),接著,就可以透過文件或其他課程的引導,逐步熟悉系統囉。
重點
  1. 1.
    登入
    使用系統管理者的帳號登入系統,就會進入系統預設的首頁 ~ 課程中心。
    這是個人化的學習 / 管理入口,顯示的資訊包括:
    1. 個人化學習
      公告、進行中的學程、課程、查看最新課程、 ... 等。
       
    2. 管理入口
      課程管理中心、開課管理、學程管理、報表、 ...等。
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    Q1. 可以調整顯示的資訊嗎?
    可以,在「課程管理中心 / 資訊顯示設定」可以設定,例如開啟學習數據、將我的課程改成清單顯示等。
     
    Q2. 可以自己設計首頁嗎?
    可以,系統預設的首頁入口「知識庫、課程中心和專案」之外,也可以使用「自訂首頁」設計自己風格的版面與呈現的資訊。
  2. 2.
    新增帳號 (系統管理者功能)
    主要步驟:
    1. 進入管理頁面
      使用者下拉選單 (右上角) / 系統管理 / 使用者
       
    2. 新增使用者
      點擊標題旁的工具「新增」,就可以建立系統的帳號。
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    Q1. 誰可以新增使用者?
    系統管理者角色 or 被指定的管理者。
     
    Q2. 什麼是「角色」?
    帳號的群組,主要應用在系統中的權限設定、課程報名等,通常課程管理者就可以建立並管理自己建立的角色。
    參考文件:
    名詞解釋角色管理
     
    Q3. 系統管理者角色,有哪些權限?
    系統的最高權限管理者,可以使用系統中所有的管理功能。
     
    Q4. 可以一次建立多位使用者嗎?
    可以,提供批次匯入或和人事系統的帳號伺服器整合,例如 LDAP or web service。
    參考文件:使用者管理
     
    Q5. 要如何設定帳號所屬的單位?
    透過組織管理,建立公司的單位與單位主管。
    參考文件:建立組織架構
  3. 4.
    教育訓練 (基礎)