tms+ 是一套完整的教育訓練系統,可以滿足企業內數位學習、實體訓練、梯次課程以及外訓等大部分的訓練需求,為了方便使用者快速查詢,以下是 tms+ 常用的名詞解釋。
 
A. 課程類型
為了同時滿足數位學習與實體課程的需求,提供多種課程型態。
  1. 線上課程
    提供線上內容 (例如:教材、討論、報告、測驗、問卷、考核等),當所有課程內容都通過時,系統就會自動審核並判定課程已完成。
     
  2. 面授課程
    用於輔助實體課程進行,相較於線上課程,不同處包括:
    1. 課表:紀錄上課時間、地點、老師。
    2. 出席:用於簽到、簽退。
    3. 完成課程條件:除了通過所有的課程內容外,需等到「課程結束」才會完成課程。
       
  3. 外訓課程
    提供外部單位課程的上課申請、受訓紀錄與上課內容 (含講義、報告) 儲存等。除了由學員提出外訓申請外,系統也提供直接建立外訓課程,方便紀錄受訓紀錄。
     
  4. 梯次課程
    通常應用在課程內容相近,但對象、時間可能不同的相關課程群組,例如:新進人員訓練課程,有新人到職時就舉辦,但內容很類似,就會透過建立梯次課程的方式,並統計所有梯次的時數、上課人次等。
    小提醒:可以在「梯次屬性」選擇是否要讓學員重複報名不同梯次的課程。
     
  5. 樣版課程
    提供課程內容的樣版,從樣版複製時,會複製所有的內容與結構,但媒體 (教學影片) 會採取共用的方式,節省儲存空間外,也可以避免課程之間教材不一致的困擾。
 
 
B. 課程管理
提供建立與管理課程的相關功能。
  1. 開課清單
    建立課程的入口,列出「課程管理者」自己建立的課程清單,提供課程管理的相關功能。
     
  2. 批次開課
    透過批次匯入多筆開課資訊 (csv 格式),一次建立多個課程的機制。
     
  3. 調訓
    由課程的管理者 (承辦人、老師) 直接將學員加入課程,類似必修的概念,被加入的學員不可以退選。
     
  4. 教材庫
    提供教材共同儲存的地方,方便在不同課程間共用,節省儲存空間外,也可以避免課程之間教材不一致的困擾。
     
  5. 題庫
    提供題目共同儲存的地方,方便在不同課程中,透過「題庫測驗」的方式取用題目來源。
     
  6. 課程結案
    課程結案後,管理者就無法變更課程內容和學員狀態,但學員仍然可以閱讀課程教材。
    小提醒:課程中如果有學員的完成狀態為「進行中」,就無法結案。
 
 
C. 課程
  1. 課程內容
    指在課程中安排的學習活動,包含教材、討論、測驗、問卷、報告、考核等。如為面授課程,還可以設計「出席」活動紀錄成員的出缺勤。
     
  2. 通過條件
    設定學員完成課程內容的條件,例如:教材可以設定閱讀時數或完成影片問答、測驗及格分數、填寫問卷等。當學員完成所有課程內的通過條件後,系統會自動審核並判定「通過課程」。
     
  3. 課程表
    用於面授課程,安排實體課程中的主題、講師、時間、地點等資訊。
     
  4. 課程滿意度問卷
    課程內特殊的問卷形式,應用在單一課程的滿意度的調查,並提供相關統計分析。為了統計上的意義 (題目需要一致),僅能從系統已經建立好的問卷範本選擇,匯入後無法修改題目。
     
  5. 講師滿意度問卷
    課程內特殊的問卷形式,應用在單一課程的講師滿意度的調查,並提供相關統計分析。若一門課程中,有多位講師,每一位講師都會有獨立的問卷。為了統計上的意義 (題目需要一致),僅能從系統已經建立好的問卷範本選擇,匯入後無法修改題目。
 
 
D. 學程
類似訓練計畫,可以規劃「一群人,在特定期間內、需要完成哪些課程」,並設定「稽核值」來判斷是否通過學程。
  1. 共同學程
    每個學員的通過條件都相同,課程清單中可以選擇課程類別、梯次課程或特定課程,其中課程類別可以指定最低必修,因此共同學程同時可以滿足選修與必修的需求。
     
  2. 個人學程
    相較於共同學程,主要差異在於每位學員可以設定不同的通過條件,包括期間和稽核值。
     
  3. 調訓學程
    課程清單只能指定特定課程,成員一旦加入調訓學程,就會直接被「調訓 (加入)」到清單中所有的課程,可以看成是必修的概念,可以應用在新人訓。
     
  4. 總稽核值
    通過學程的課程累積最低時數或積分。
     
  5. 適用角色
    指定學程成員的方式,屬於學程「適用角色」中的帳號,就是學程的成員。
     
  6. 完成天數 (調訓學程)
    加入學程後,幾天內必須完成的設定。
     
  7. 課程清單
    規劃學程中需完成的課程清單,除了指定課程外,共同學程與個人學程均可以指定課程類別 (含最低必修要求) 和梯次課程 (只要完成梯次課程中的任何一門課就滿足條件)。
     
 
E. 課程中心
提供系統中和課程相關的資訊 (如公告、最新課程等) 以及個人化的資訊與功能 (如簽核、教材庫、題庫等)。
  1. 公告
    系統公告,由系統管理者管理,所有使用者都可以看到。
     
  2. 最新課程
    列出對使用者開放報名的課程,預設會顯示仍在「報名中」的課程。
     
  3. 承辦的課程
    被設定為「承辦人」的課程。
     
  4. 教授的課程
    被設定為「老師」的課程。
     
  5. 簽核清單
    提供審核者檢視並簽核申請的表單,例如,報名需審核的課程、外訓申請等。

    審核流程說明:
    1. 內訓,可設定由承辦人或單位主管簽核。
    2. 外訓,由 HR 經辦人及 HR 主管簽核。(由系統管理者設定)
     
  6. 報表查詢
    可以指定查詢對象,並依照過濾條件查詢訓練結果,例如個人訓練紀錄、單位開課報表、部門訓練紀錄等,通常可以匯出原始資料,提供其它軟體 (例如 excel) 進一步分析。
     
  7. 年度訓練報表
    年度開課數、時數、受訓人數、... 等年度的統計,包含趨勢比較。