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集智VIP客戶服務平台
媒體:
0
建立:
2024/12/02
管理者:
江翊瑄
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Q1.
資料夾設定為不開放時,還可以分享裡面的媒體嗎?
Q2.
媒體 / 教材的文字,可以不允許複製嗎?
Q3.
知識庫的媒體,可以不讓使用者複製文字或圖片嗎?
Q4.
可以直接將 word 或一般檔案當成文件,而不是用附件嗎?
Q5.
可以直接上傳 word 或 excel 等檔案嗎?
Q6.
如何設定資料夾內的上傳及閱讀權限?
Q7.
資料夾內的媒體,可以排序嗎?
Q8.
為何有些資料夾可以「新增章節」,有些不行?
Q9.
可以限制資料夾的容量嗎?
Q10.
可以限制某些資料夾只能在公司內閱讀嗎?
Q11.
如何設定資料夾的管理者?
Q12.
資料夾的進入頁面,可以設成「討論區 or 常見問題 FAQ」嗎?
Q13.
知識庫或專案中心的「最新討論」列表,可以提供「發表討論」的功能嗎? 方便直接在最新討論就可以提出問題 。
Q14.
資料夾已設為「公開」,為何用網址進入時還是需要輸入帳密才能觀看呢?
Q15.
可以統一設定目錄底下的資料夾權限嗎?
Q16.
可以更改系統預設的文件縮圖嗎?
Q17.
媒體下方的「標籤」,有什麼功能?
Q18.
標籤可以用在那裡?
Q19.
資料夾中「常見問題 (FAQ)、討論區」的頁面標題,可以只顯示資料夾名稱嗎?
Q20.
同一個媒體可以出現在多個不同的資料夾嗎?
Q21.
可以批次建立「資料夾」嗎?
Q22.
目錄的「資料夾權限設定」,可以保留上次的設定嗎?
Q23.
可以知道 FAQ 建立或異動的時間、內容嗎?
Q24.
「複製媒體」和「連結知識」有什麼差別?
Q25.
媒體簡易測驗的「測驗結果」可以只顯示有帳號的記錄嗎 (不含訪客)?
Q26.
要怎麼設定文件的縮圖?
Q27.
資料夾 or 媒體的討論區,可以關閉嗎?
Q28.
可以看到每個媒體的點閱數嗎?
Q29.
誰可以建立目錄、資料夾?
Q30.
為何有些資料夾不行「新增章節」?
Q31.
檢核清單的標題可以修改嗎?
Q32.
文件下方的討論功能可以關閉嗎?
Q33.
資料夾內的文件,可以查看閱讀記錄嗎? (誰,看了哪些文件)
Q34.
FAQ 可以移動到文件內嗎?
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