媒體:
2
建立:
2022/02/07
管理者:
施富川, 吳哲宇, 林嘉聞
  1. 知識庫
  2. 目錄總覽
  3. 教育訓練 (tms+)
  4. tms+ 教育訓練 FAQ
  1. 1.
    課程管理
  2. 2.
    建立課程
  3. 3.
    問卷管理
  4. 4.
    測驗管理
  5. 5.
    通過條件設定與判斷
  6. 6.
    閱讀教材
  7. 7.
    課程學員管理
  8. 8.
    課程報名
  9. 9.
    課程證書
  10. 10.
    課程審核
  11. 11.
    外訓申請
  12. 12.
    訓練紀錄、報表相關
  13. 13.
    證照相關
  14. 14.
    學程管理
  15. 15.
    問卷中心
  16. 16.
    職能
  17. 17.
    目錄 / 資料夾管理
  18. 18.
    媒體管理
  19. 19.
    影片解析度
  20. 20.
    專案管理
  21. 21.
    信件通知
  22. 22.
    使用者管理 / 帳號權限 / 註冊相關
  23. 23.
    帳號整合 (同步、認證)
  24. 24.
    主管功能
  25. 25.
    簽核相關
  26. 26.
    編輯器
  27. 27.
    格式編排
  28. 28.
    系統相關
  29. 29.
    會議管理
  30. 30.
    自訂頁面 / 網站設計
  31. 31.
    子母站管理
  32. 32.
    硬體 / 瀏覽器相關
  33. 33.
    導入相關
  34. 34.
    論文管理
  35. 35.
    訓練計劃管理
  36. 36.
    系列課程
  37. 37.
    講師管理
  38. 38.
    未分類
  1. 1.
    課程管理
      1. Q1.
        誰可以開課？
      2. Q2.
        進入課程後，誰可以管理？
      3. Q3.
        「開課清單」和「我承辦的課程」的排序規則是什麼?
      4. Q4.
        開放報名後還要再記得發布，有點麻煩耶 ...
      5. Q5.
        如何取消課程發布?
      6. Q6.
        面授課程，已經完成所有活動了，為什麼還是「進行中」的狀態?
      7. Q7.
        課程的「總成績」是如何計算出來的?
      8. Q8.
        面授課程結束之後，怎麼將課程開給其他學員線上學習？
      9. Q9.
        開課時，為何有些課程類別沒有顯示?
      10. Q10.
        課程開班紀錄，可以在那裡查詢 or 管理?
      11. Q11.
        課程可以設定只簽到一次嗎？
      12. Q12.
        可以看到課程中出缺勤的情況嗎？
      13. Q13.
        可以列印課程簽到表嗎?
      14. Q14.
        增減課程內容後，會影響已經完成課程的成員嗎？
      15. Q15.
        為什麼課程設定「依序完成」後，還是可以不照順序閱讀課程呢？
      16. Q16.
        同一門課，可以匯入多名成員的訓練紀錄嗎？
      17. Q17.
        刪除課程時，出現「課程尚有學員，無法刪除」，該怎麼辦？
      18. Q18.
        簽到表，可以只匯出姓名和簽到欄位嗎？
      19. Q19.
        可以播放影片後，才開始計算閱讀時間嗎？
      20. Q20.
        可以將不開放的資料夾內的媒體，加入課程當教材嗎？
      21. Q21.
        課程內容，可以指定完成的順序嗎?
      22. Q22.
        我的課程、已修課程等頁面，可以設定顯示的欄位嗎?
      23. Q23.
        公告到期後或公告時間還沒到就看不到了嗎?
      24. Q24.
        可以列出課程未完成的名單嗎？
      25. Q25.
        可以把設計好的課程測驗，複製到其他課程嗎？
      26. Q26.
        為什麼課程的教材不能移到知識庫？
      27. Q27.
        課程成員頁，被標註星星是什麼意思？
      28. Q28.
        課程發布前可以加入學員嗎?
      29. Q29.
        面授課程的上課地點，可以在那裡查看?
      30. Q30.
        新增課程時的 Banner 可以修改預設樣式嗎？
      31. Q31.
        外部講師僅有紀錄的作用，無法管理課程嗎?
      32. Q32.
        課程中心左側欄的課程類別，可以只顯示一層嗎?
      33. Q33.
        「講師資訊」的欄位 (例如學歷) 可以設為必填嗎？
      34. Q34.
        成員要如何進行線上出席活動簽到?
      35. Q35.
        可以像資料夾一樣，整理課程的 FAQ 嗎？
      36. Q36.
        如果設定考核者為「直屬主管」，「部門主管」會由誰來考核？
      37. Q37.
        課程「結案」後，會有什麼影響?
      38. Q38.
        可以紀錄課程的費用相關資訊嗎？
      39. Q39.
        考核的結果，可以不開放學員觀看嗎？
      40. Q40.
        考核設計的題型中，「文字輸入」跟「問答題」的差異處在哪裡?
      41. Q41.
        為什麼交報告「退回重寫」，成員沒有被退回的紀錄？
      42. Q42.
        課程縮圖可以自動產生嗎?
      43. Q43.
        如何上傳課程縮圖?
      44. Q44.
        考核的「最後核定」是什麼意思？
      45. Q45.
        會員帳號啟用的期間去報名"會員資格到期後"的課程是可能的嗎?
    1. 2.
      建立課程
        1. Q46.
          課程已經發布了，為什麼在「最新課程」還是看不到 (無法報名)?
        2. Q47.
          可以匯出課程嗎?
        3. Q48.
          最新課程中，為什麼有些課程沒有「報名」的按鈕?
        4. Q49.
          課程中心首頁的「最新課程」是依什麼規則排序?
        5. Q50.
          「我的課程 / 已修課程」顯示的包含哪些課程?
        6. Q51.
          系統公告 (課程中心的公告)，可以選擇 email 的通知對象嗎？
        7. Q52.
          可以一次變更很多課程的類別嗎?
        8. Q53.
          可以一次建立多門課程嗎？
        9. Q54.
          開課時選擇課程類別，會影響課程排序嗎？
        10. Q55.
          課程類別的名稱可以修改嗎?
        11. Q56.
          匯入訓練紀錄時，可以在一門課程內有多筆簽到紀錄嗎？
        12. Q57.
          課程建立後，會通知承辦人或講師嗎？
        13. Q58.
          現場紙本簽到記錄，可以補回課程嗎？
        14. Q59.
          可以幫學員手動調整出席狀況嗎？
        15. Q60.
          「申請開課」功能與「課程認證」的差別是什麼呢？
        16. Q61.
          我的課程中，學習數據的「通過率」是如何計算出來的?
        17. Q62.
          面授課程的刷卡簽到帳號比對，可以自行設定比對的規則嗎?
        18. Q63.
          可以設定老師在授課後可以取得積分或點數的制度嗎?
        19. Q64.
          課程管理者權限太大，可以不提供某些課程功能的權限嗎?
        20. Q65.
          課程中，可以指定任何帳號來管理課程嗎?
        21. Q66.
          可以直接複製課程 (含內容) 嗎?
        22. Q67.
          如何建立梯次課程?
        23. Q68.
          建立梯次課程和從樣版課程複製，有什麼不同？
        24. Q69.
          梯次課程的梯次屬性是什麼功能?
        25. Q70.
          可以將現有課程轉為梯次課程嗎？
        26. Q71.
          設成梯次課程後，還可以取消變回一般課程嗎?
        27. Q72.
          新增課程內容的「其他格式」，為什麼要將檔案類型分類?
        28. Q73.
          新增教材時，可以選 jpg 或 excel 當教材嗎？
        29. Q74.
          如果梯次課程沒有通過，可以重複報名另一梯次嗎?
        30. Q75.
          可以一次將多門課程開放報名嗎？
        31. Q76.
          系統會主動通知未完成課程的學員嗎？
        32. Q77.
          課程中「開課預算、開課成本、其他費用」的差異為何?
        33. Q78.
          課程相關的通知設定，建議可以由承辦人自行設定通知天數是否通知主管、...等，因為每個課程的通知需求不同 。
        34. Q79.
          可以匯入未透過平台所上的積分課紀錄嗎？
      1. 3.
        問卷管理
          1. Q80.
            已發布的問卷，可以再修改題目嗎？
          2. Q81.
            課程問卷，要在哪裡看結果？
          3. Q82.
            可以建立公版問卷，開課時可以直接套用嗎?
          4. Q83.
            問卷單一題目的選項，最多可以建立幾項？
          5. Q84.
            可以看到每份問卷的答題情況嗎？
          6. Q85.
            課程問卷，可以匯出報表嗎？
          7. Q86.
            問卷範本有數量上限嗎?
          8. Q87.
            可以看得到「問卷範本」被哪些課程套用嗎？
          9. Q88.
            可以看到尚未填寫問卷的成員名單嗎？
          10. Q89.
            問卷中有評量項目時，結果中可以不要顯示成績嗎?
          11. Q90.
            課後可由系統寄送滿意度給學員回填，並能查看有哪些人尚未完成填寫
          12. Q91.
            已經有成員填寫問卷，還可以增加題目嗎？
        1. 4.
          測驗管理
            1. Q92.
              課程測驗中的問答題，誰可以批改？如何批改？
            2. Q93.
              已發布的測驗有誤 (例如答案設錯、題目有錯字...) 還可以修改嗎?
            3. Q94.
              測驗的答案修改之後，分數可以重新計算嗎？
            4. Q95.
              可以設定測驗作答後不要顯示正確答案嗎?
            5. Q96.
              課程測驗，會紀錄每一次的答題的分數與結果嗎？
            6. Q97.
              課程測驗設定，為何無法選擇「出題、配分方式與題目順序」呢?
            7. Q98.
              已經有成員完成測驗了，可以再修改測驗題目或答案嗎?
            8. Q99.
              當測驗次數用完還不通過時，可以讓學員重測嗎？
            9. Q100.
              可以知道每位學員在測驗卷中的每一題填答狀況嗎?
            10. Q101.
              為什麼測驗不能新增問答題？
            11. Q102.
              為什麼測驗設定中沒有「配分方式」的選項?
            12. Q103.
              問答題的測驗，要去哪裡批改？
            13. Q104.
              可以看到尚未測驗的成員名單嗎？
            14. Q105.
              修改題庫的題目，為什麼不會一起修改從題庫出題的測驗卷？
            15. Q106.
              哪些權限可以進入「題庫」?
            16. Q107.
              課程測驗中，可以出「繪圖題」嗎?
            17. Q108.
              紙本測驗分數，可以在測驗結束後「匯入」嗎?
            18. Q109.
              已經有成員完成課程，還可以增加測驗嗎？
            19. Q110.
              測驗時間還沒到，可以先開放讓成員進行測驗嗎?
            20. Q111.
              測驗題目有 10 題時，如果出題方式為「隨機出 10 題」，會怎麼出題呢?
            21. Q112.
              如果不想讓學員複製測驗題，將「複製文字」設為「不允許」可以嗎?
            22. Q113.
              測驗題目的選項，希望可以個別設定是否隨機，因為答案可能會有「以上皆是」or 「以上皆非」
            23. Q114.
              線上測驗可以直接輸入成員分數嗎?
            24. Q115.
              為什麼匯出課堂中的測驗會出現 HTML 的語法？
          1. 5.
            通過條件設定與判斷
              1. Q116.
                如果有成員通過課程後再新增課程內容 (or 編輯通過條件) ，已通過學員會變成「不通過」嗎？
              2. Q117.
                考核活動如何設定通過標準?
              3. Q118.
                可以修改課程活動的通過條件嗎？
              4. Q119.
                可以調整課程中，影片通過條件的預設值嗎？
              5. Q120.
                修改課程的通過條件，可以再重新判斷成員的通過狀態嗎?
              6. Q121.
                課程中未設通過條件的教材，還可以看到成員的瀏覽記錄嗎？
              7. Q122.
                為什麼達到課程的通過條件後，沒有完成該課程呢？
              8. Q123.
                為什麼活動已經達到「通過條件」，但還是不通過呢?
              9. Q124.
                可以增加訊息來提醒課程承辦人如何設定課程教材的「通過條件」嗎?
            1. 6.
              閱讀教材
                1. Q125.
                  如何開啟「上傳檔案」的功能？ (可以直接將 word 當成文件，而不是用附件)
                2. Q126.
                  課程內的影片教材，閱讀時數可以累計嗎？
                3. Q127.
                  已經有成員看過的影片，可以再重新上傳嗎?
                4. Q128.
                  可以設定學員一定要先閱讀完教材才能做測驗嗎?
                5. Q129.
                  課程裡的教材可以直接移到教材庫嗎?
                6. Q130.
                  課程裡的教材可以直接移到知識庫嗎?
                7. Q131.
                  教材庫的教材可以跟其他講師共用嗎?
                8. Q132.
                  啟用「教材閱讀偵測」後，系統是如何偵測使用者有沒有閱讀呢?
                9. Q133.
                  為什麼低畫質的影片，觀看時還會 lag？
                10. Q134.
                  問卷的簡答題有字數的下限嗎？
                11. Q135.
                  影音教材的重點整理，可以附上影片對應的時間點嗎？
                12. Q136.
                  網頁教材，要如何上傳？
                13. Q137.
                  教材有支援 SCORM / AICC 格式嗎？
                14. Q138.
                  下次閱讀時，會記住前一次的位置嗎?
                15. Q139.
                  可以讓共享筆記在不同梯次之間共享嗎?
                16. Q140.
                  系統可以記住上一次觀看影片的時間嗎?
                17. Q141.
                  報告可以開放給其他人觀看嗎？
                18. Q142.
                  可以看到成員每次閱讀影片的紀錄嗎?
                19. Q143.
                  pdf 檔案，為什麼在手機或 IE 瀏覽器要下載閱讀，但其他瀏覽器可以直接線上觀看？
                20. Q144.
                  為什麼所有的檔案都可以直接下載
                21. Q145.
                  影片問答的「答對、答錯」回饋文字，可以自訂嗎?
                22. Q146.
                  影片問答已經設「不可以略過此題」了，為什麼還是看得到「跳過此題」按鈕?
                23. Q147.
                  可以查詢課程教材的閱讀紀錄嗎？
                24. Q148.
                  影片問答，為什麼有時候不會跳題目？
                25. Q149.
                  可以匯出成員的教材閱讀時數嗎?
                26. Q150.
                  可以讓未登入者預覽課程及教材嗎？
              1. 7.
                課程學員管理
                  1. Q151.
                    可以看到哪些人還沒完成課程嗎?
                  2. Q152.
                    可以看到單一課程內，成員的學習狀態嗎？
                  3. Q153.
                    可以指派人員上課嗎? (派訓 / 調訓)
                  4. Q154.
                    可以一次將成員調進很多門課程嗎?
                  5. Q155.
                    在新增課程成員時，為什麼有些成員搜尋不到呢？
                  6. Q156.
                    可以手動變更成員的課程通過狀態嗎？
                  7. Q157.
                    系統可以定期將訓練進度 email 給課程承辦人嗎?
                  8. Q158.
                    已經設定「定期寄送報表」了，為什麼承辦人還是沒收到報表?
                  9. Q159.
                    匯出的成員報表中，會包含身分證、生日等資料嗎?
                1. 8.
                  課程報名
                    1. Q160.
                      可報名課程後方有「黃色驚嘆號」是甚麼意思?
                    2. Q161.
                      可以限制報名課程的對象嗎?
                    3. Q162.
                      自行報名的課程要如何退選呢?
                    4. Q163.
                      可以手動刪除使用者的「課程報名申請」嗎？
                    5. Q164.
                      課程的報名網址 (QR code) 要怎麼取得？
                    6. Q165.
                      沒有報名的成員，可以補出席紀錄嗎？
                    7. Q166.
                      可以開放學員自行退選課程嗎?
                    8. Q167.
                      可以看到外訓申請、課程報名簽核的紀錄嗎?
                    9. Q168.
                      成員如何看到自己有哪些必修課程呢？
                    10. Q169.
                      可以設定課程的報名費用嗎？
                  1. 9.
                    課程證書
                      1. Q170.
                        課程可以設定證書嗎?
                      2. Q171.
                        已經設定課程證書了，成員可以自行下載或列印嗎?
                      3. Q172.
                        課程承辦人，可以一次列印多位 / 所有成員的證書嗎?
                      4. Q173.
                        如何更換證書的背景圖片?
                      5. Q174.
                        證書可以加上核發證照的證照號碼嗎?
                    1. 10.
                      課程審核
                        1. Q175.
                          開課時，可以先經過審核嗎?
                        2. Q176.
                          建立課程時，為什麼不能選擇特定類別?
                        3. Q177.
                          特定類別的開課申請，管理者要在哪裡審核?
                        4. Q178.
                          為什麼有些類別在開課的時候看不到？
                        5. Q179.
                          可以把課程從一般的類別改到「需審核」的類別中嗎？
                        6. Q180.
                          需審核的課程類別，可以取消需審核嗎？
                      1. 11.
                        外訓申請
                          1. Q181.
                            申請簽核的外訓課程，可以不要自動產生「報告」活動嗎?
                          2. Q182.
                            外訓申請單可以列印嗎?
                          3. Q183.
                            簽核的流程希望可以跨單位
                        1. 12.
                          訓練紀錄、報表相關
                            1. Q184.
                              舊有的訓練記錄可以匯入系統嗎?
                            2. Q185.
                              可以開放報表給特定人員查詢嗎?
                            3. Q186.
                              可以看到特定時間內，所有媒體的閱讀記錄嗎？
                            4. Q187.
                              可以看到同仁的學習歷程 (修課紀錄) 嗎？
                            5. Q188.
                              可以看到課程的滿意度嗎？
                            6. Q189.
                              可以查到知識庫的媒體被加到哪一門課程作為教材?
                            7. Q190.
                              單位人員訓練報表，指定同仁查詢權限後，就可以看到所有部門的訓練紀錄嗎?
                            8. Q191.
                              報表查詢可以設定管理者嗎?
                            9. Q192.
                              「公務人員終身學習網」報表的用途是什麼呢?
                            10. Q193.
                              可以提供資料庫的讀取權限，自己跑報表嗎？
                            11. Q194.
                              為什麼學員有完成課程，但在「個人訓練紀錄」中查不到資料?
                            12. Q195.
                              知識庫的「人員閱讀紀錄」，誰有權限看到？
                            13. Q196.
                              可以合併兩個帳號的訓練紀錄嗎？
                            14. Q197.
                              單位人員訓練報表，使用者可以匯出更多欄位資訊 (例如性別) 嗎？
                          1. 13.
                            證照相關
                              1. Q198.
                                不通過的證照還能重新審核為通過嗎?
                              2. Q199.
                                審核證照時可以修改資料嗎？
                              3. Q200.
                                如何移除使用者選單中「我的證照」？
                              4. Q201.
                                不同的證照種類，可以設定不同的管理者嗎?
                              5. Q202.
                                課程通過後核發的證照，什麼時候會自動匯入到使用者的證照清單?
                              6. Q203.
                                可以讓課程核發的證書自動轉成證照嗎?
                              7. Q204.
                                調整使用者證照資訊後，證書內容可以被更新嗎?
                            1. 14.
                              學程管理
                                1. Q205.
                                  學程可以設定證書嗎?
                                2. Q206.
                                  共同 / 個人學程要滿足那些條件才會通過呢?
                                3. Q207.
                                  可以一次看到成員在數門課程的學習狀況嗎?
                                4. Q208.
                                  學程可以用梯次的方式開設嗎？
                                5. Q209.
                                  可以一次將多位成員，加到多門課程嗎?
                                6. Q210.
                                  更改個人學程的有效期間，所有成員會同步嗎？
                                7. Q211.
                                  學程的屬性可以切換嗎?
                                8. Q212.
                                  學程的到期前通知，該如何設定呢?
                                9. Q213.
                                  可以只看到在職員工的訓練紀錄嗎?
                                10. Q214.
                                  學程要在哪裡「取消發布」？
                                11. Q215.
                                  可以設定到職滿一年，自動加入學程嗎？
                                12. Q216.
                                  為什麼將學員移除學程後再加入，學程的完成度會改變？
                                13. Q217.
                                  移除學程的「適用角色」後再加回來，學習紀錄會消失嗎？
                                14. Q218.
                                  為什麼已經修過的課程，在學程裡看不到紀錄？
                                15. Q219.
                                  可以設定「剛到職的新人」自動加入學程，並調訓到課程中嗎?
                                16. Q220.
                                  學程可以更換承辦人嗎?
                                17. Q221.
                                  可以開放學程讓其他學程管理者查看嗎?
                                18. Q222.
                                  學程的權限，除了「私人、公開」外，可以指定帳號嗎？
                              1. 15.
                                問卷中心
                                  1. Q223.
                                    為什麼使用者選單的「問卷中心」，提示數字和實際不同?
                                  2. Q224.
                                    問卷中心，可以直接針對特定角色設定問卷嗎？
                                  3. Q225.
                                    問卷中心的問卷填寫網址可以分享出去嗎?
                                  4. Q226.
                                    可以發信提醒未填寫成員嗎?
                                1. 16.
                                  職能
                                    1. Q227.
                                      專業能力訓練中的雷達圖，維度是依據什麼? 怎麼計算的?
                                    2. Q228.
                                      「職能的職務名稱 (職務)」與「使用者資料的職稱」是一樣的嗎?
                                  1. 17.
                                    目錄 / 資料夾管理
                                      1. Q229.
                                        如何設定目錄的管理者?
                                      2. Q230.
                                        如何設定資料夾內的上傳及閱讀權限?
                                      3. Q231.
                                        管理者可以自己排定資料夾內的媒體順序嗎?
                                      4. Q232.
                                        為何有些資料夾可以「新增章節」，有些不行?
                                      5. Q233.
                                        資料夾設定為不開放時，還可以分享資料夾內的特定媒體嗎?
                                      6. Q234.
                                        不開放的資料夾，也可以透過私密網址分享嗎？
                                      7. Q235.
                                        資料夾的「討論區」關閉之後，文件可以個別開放討論嗎？
                                      8. Q236.
                                        資料夾的檢視模式為「自訂」時，可以取消編號嗎？
                                      9. Q237.
                                        可以限制資料夾內上傳檔案的容量嗎?
                                      10. Q238.
                                        管理者設定資料夾的檢視模式後，其他人可以自己另外切換嗎？
                                      11. Q239.
                                        資料夾設定「不開放」時，該資料夾管理者可以看到裡面的媒體嗎？
                                      12. Q240.
                                        可以限制某些資料夾只能在公司內閱讀嗎？
                                      13. Q241.
                                        不同資料夾的影片，可以有不同的浮水印嗎？
                                      14. Q242.
                                        如何設定資料夾的管理者
                                      15. Q243.
                                        可以設定進入資料夾後的第一頁是討論區嗎?
                                      16. Q244.
                                        最新討論列表，可以提供「發表討論」的功能嗎? 方便直接在最新討論就可以提出問題 。
                                      17. Q245.
                                        資料夾已設為「公開」，為何用網址進入時還是需要輸入帳密才能觀看呢?
                                      18. Q246.
                                        可以讓訪客 (沒有輸入帳密者) 也能看到公開資料嗎?
                                      19. Q247.
                                        可以統一設定目錄底下的資料夾權限嗎？
                                      20. Q248.
                                        可以更改系統預設的文件縮圖嗎？
                                      21. Q249.
                                        可以統一修改「所有帳號」上傳檔案的容量限制嗎？
                                      22. Q250.
                                        媒體下方的「標籤」，有什麼功能?
                                      23. Q251.
                                        加入捷徑的資料夾要如何取消?
                                      24. Q252.
                                        資料夾中「常見問題 (FAQ)、討論區」的頁面標題，可以只顯示資料夾名稱嗎?
                                      25. Q253.
                                        可以將資料夾的進入頁，設定為「常見 Q&A」 嗎？
                                      26. Q254.
                                        同一篇知識文章可以指派給不同知識庫資料夾嗎?
                                      27. Q255.
                                        可以批次建立「資料夾」嗎？
                                      28. Q256.
                                        目錄的「資料夾權限設定」，可以保留上次的設定嗎？
                                    1. 18.
                                      媒體管理
                                        1. Q257.
                                          「複製媒體」和「連結知識」有什麼差別？
                                        2. Q258.
                                          在哪裡可以查詢所有媒體的詳細資訊？
                                        3. Q259.
                                          媒體測驗的「測驗結果」可以顯示全部紀錄嗎？
                                        4. Q260.
                                          媒體可以填滿意度嗎？
                                        5. Q261.
                                          網頁內下載 pdf 的檔名為 pdf.pdf，可以改善嗎?
                                        6. Q262.
                                          可以限制 PDF 檔不開放下載嗎? (不要出現閱讀器中的下載按紐)
                                        7. Q263.
                                          PDF 閱讀視窗左上角的名稱為什麼跟檔名不同?
                                        8. Q264.
                                          上傳到系統的影片、PDF，可以加浮水印嗎？
                                        9. Q265.
                                          可以在特定重點下方，插入新的重點嗎?
                                        10. Q266.
                                          為什麼要先「新增重點」之後，才能新增說明？
                                        11. Q267.
                                          媒體更新版本時，會顯示更新版的上傳者嗎？
                                        12. Q268.
                                          文件可以用 google fonts 這類公開授權的字體嗎？
                                        13. Q269.
                                          文件的檢核清單為什麼無法勾選呢？
                                        14. Q270.
                                          可以直接上傳 word 或 excel 等檔案嗎？
                                        15. Q271.
                                          在觀看影片時，可以快速往前後幾秒觀看嗎？
                                        16. Q272.
                                          影片轉檔之後，可以刪除原始檔嗎？
                                        17. Q273.
                                          為什麼 EverCam 錄影檔，轉檔很慢？
                                        18. Q274.
                                          請問 fms 有直播功能嗎？
                                        19. Q275.
                                          系統可以關閉上傳 PowerPoint 檔案嗎?
                                        20. Q276.
                                          知識庫的媒體，可以連結到課程中嗎？
                                        21. Q277.
                                          文件可以設成草稿嗎？
                                        22. Q278.
                                          為什麼已經設成上傳者了，還是不能修改文件?
                                        23. Q279.
                                          請問維護的文件，可以看到過去的審核者或審核意見嗎?
                                        24. Q280.
                                          知識中心的媒體，可以以全版面顯示，不要側欄嗎？
                                        25. Q281.
                                          分享的 QRCODE 為什麼無法另存新檔?
                                        26. Q282.
                                          為什麼上傳的 PowerPoint，在網站瀏覽時字型不一樣?
                                        27. Q283.
                                          播放清單，可以設定隨機播放嗎？
                                        28. Q284.
                                          可以把媒體分享到社群嗎 (例如：Facebook)？
                                        29. Q285.
                                          在媒體中的討論，有誰會收到通知？
                                        30. Q286.
                                          媒體滿意度，可以匿名評分嗎？
                                        31. Q287.
                                          媒體的詳細資訊，「原始容量」和「實際容量」有什麼差異？
                                        32. Q288.
                                          媒體的「瀏覽」和「閱讀紀錄」有什麼差異？
                                        33. Q289.
                                          啟用「媒體審核」後，「上傳者」還可以編輯審核完的媒體嗎？
                                        34. Q290.
                                          審核完的媒體，上傳者還可以刪除嗎？
                                        35. Q291.
                                          照片上傳後，為什麼會轉 90 度? 有些電腦又不會?
                                        36. Q292.
                                          除了影片有浮水印，其他檔案可以加浮水印嗎?
                                        37. Q293.
                                          知識庫的媒體，可以統一設定都不提供下載嗎？
                                        38. Q294.
                                          知識庫的媒體，可以不讓使用者複製文字或圖片嗎？
                                        39. Q295.
                                          上傳到知識庫後，ppt 中的連結可以點嗎？
                                        40. Q296.
                                          標籤可以用在那裡?
                                        41. Q297.
                                          媒體可以新增測驗嗎?
                                        42. Q298.
                                          有轉檔狀態的列表嗎?
                                        43. Q299.
                                          媒體的審核僅會到文件審查區，卻進不到文件複查區?
                                        44. Q300.
                                          影片重新上傳後，原本的索引會保留嗎？
                                        45. Q301.
                                          如何開啟 / 閱閉「媒體評分」功能?
                                        46. Q302.
                                          媒體列印時，可以加浮水印?
                                        47. Q303.
                                          可以查看媒體的相關紀錄嗎? (例如滿意度、測驗分數、瀏覽次數...)
                                        48. Q304.
                                          可以建立自己的筆記嗎?
                                        49. Q305.
                                          PowerPoint 內的動畫，在上傳後還可以呈現出來嗎？
                                        50. Q306.
                                          媒體頁的「閱讀紀錄」，誰有權限可以看？
                                        51. Q307.
                                          為什麼修改影片標題後，側欄的索引標題沒有一起更改？
                                        52. Q308.
                                          可以把 youtube 的「直播」加入課程活動嗎？
                                        53. Q309.
                                          google drive sharing link 如何放入課程中？
                                        54. Q310.
                                          媒體評分，可以看到是誰評的、評幾分等資料嗎?
                                        55. Q311.
                                          可以「開放下載」特定媒體嗎?
                                        56. Q312.
                                          上傳 mp4 影片，可以不經過轉檔嗎？
                                        57. Q313.
                                          上傳 word 檔可以直接在線上閱讀嗎？ (不需要下載)
                                        58. Q314.
                                          教材庫 (or 題庫)，可以調整順序嗎？
                                        59. Q315.
                                          為什麼 iPhone 手機觀看影片時，無法全螢幕觀看 (上方會有網址條) 呢？
                                        60. Q316.
                                          為什麼 EverCam 的照片，上傳到網站後就不見了
                                        61. Q317.
                                          知識庫的「影片」可以下載嗎？
                                      1. 19.
                                        影片解析度
                                          1. Q318.
                                            閱讀影片時，預設的影片解析度是多少？
                                          2. Q319.
                                            影片上傳轉檔後，可以只留最高解析度的版本嗎？
                                          3. Q320.
                                            影片上傳後，會轉出幾種解析度？
                                          4. Q321.
                                            可以限制影片轉檔時的最高解析度嗎？
                                          5. Q322.
                                            可以刪除原始的影片嗎?
                                        1. 20.
                                          專案管理
                                            1. Q323.
                                              「我的事件」要在哪裡編輯?
                                            2. Q324.
                                              工作已經完工了，為何無法切換工作「形式」來進行驗證?
                                            3. Q325.
                                              處理記錄儲存之後可以修改嗎?
                                            4. Q326.
                                              全站搜尋中的「事件」，指的是什麼?
                                            5. Q327.
                                              專案的行事曆可以跟 Google 行事曆整合嗎？
                                            6. Q328.
                                              可以看到某個人所有進行中的工作嗎?
                                            7. Q329.
                                              為什麼「完工日期」的底色不同 (淡紫色)？
                                            8. Q330.
                                              可以看到專案中「擱置」的工作嗎？
                                            9. Q331.
                                              誰可以建立專案？
                                            10. Q332.
                                              可以用專案名稱搜尋到某個專案嗎？
                                            11. Q333.
                                              可以從文件的檢核清單建立「個人」的工作嗎？
                                            12. Q334.
                                              可以追蹤別人的工作嗎？
                                            13. Q335.
                                              在專案管理中，新討論的通知，會寄信給發討論的人嗎？
                                            14. Q336.
                                              工作逾期的通知會發送給誰？
                                            15. Q337.
                                              工作完工時，會通知哪些人?
                                            16. Q338.
                                              如何查閱週期性工作的所有工作?
                                            17. Q339.
                                              負責的工作 (如管理帳號、負責的工作、管理的課程等) 可以交接給其他人嗎?
                                            18. Q340.
                                              專案的「進行中工作」，匯出後「工作」欄位為什麼不會顯示？
                                            19. Q341.
                                              專案的討論，勾選「通知所有成員」時，會通知哪些人？
                                            20. Q342.
                                              專案的工作模版，可以自訂嗎？
                                          1. 21.
                                            信件通知
                                              1. Q343.
                                                可以對還沒填寫問卷的成員催繳嗎？
                                              2. Q344.
                                                工作的處理紀錄會有信件通知嗎?
                                              3. Q345.
                                                系統寄出的通知信隔了很久才收到 ?
                                              4. Q346.
                                                不想一直收到「課程討論」通知信，可以取消嗎?
                                              5. Q347.
                                                課程相關事件 (如: 加入課程、課程到期...)，可以 email 通知成員嗎?
                                              6. Q348.
                                                課程承辦人及老師，可以不要收到課程相關的信件通知嗎？
                                              7. Q349.
                                                建立系統公告時，可以不要將公告內容發信給使用者嗎?
                                              8. Q350.
                                                不想收到「轉檔成功通知」，可以取消嗎?
                                              9. Q351.
                                                課前可以提醒老師上課嗎?
                                              10. Q352.
                                                可以發送開課通知給講師嗎？
                                              11. Q353.
                                                系統通知信的發送時間可以自訂嗎?
                                              12. Q354.
                                                可以發信給全站的使用者嗎?
                                              13. Q355.
                                                系統寄出的信件，有紀錄可查嗎？
                                              14. Q356.
                                                可以修改系統通知信的「寄件人」嗎？
                                              15. Q357.
                                                公告通知信的主旨，可以修改嗎？
                                              16. Q358.
                                                可以設定課程的成員交報告時，發信通知講師或承辦人嗎？
                                              17. Q359.
                                                課程或資料夾的「新討論通知」功能，可以修改預設值嗎?
                                              18. Q360.
                                                信件內容是亂碼？
                                              19. Q361.
                                                「系統容量上限提醒」的信件，會每天發送嗎?
                                              20. Q362.
                                                轉檔出現異常時，可以寄信通知管理者嗎？
                                              21. Q363.
                                                開了新課程，可以發送通知給成員來報名嗎?
                                              22. Q364.
                                                可以寄送通知給課程成員嗎? (例如要通知有新增教材活動...)
                                            1. 22.
                                              使用者管理 / 帳號權限 / 註冊相關
                                                1. Q365.
                                                  系統的帳號，除了系統管理者之外，可以指定其他人管理嗎?
                                                2. Q366.
                                                  成員註冊後，管理者要在哪裡審核?
                                                3. Q367.
                                                  「開放現場報名」後，要怎樣讓沒有帳號的學員註冊並報名?
                                                4. Q368.
                                                  可以修改密碼嗎?
                                                5. Q369.
                                                  「外部人員帳號」的用途是什麼？
                                                6. Q370.
                                                  使用者離職後 (任職期間以外)，可以登入系統嗎？
                                                7. Q371.
                                                  要在哪裡設定角色?
                                                8. Q372.
                                                  可以禁止成員更改個人資訊嗎?
                                                9. Q373.
                                                  可以設定到職滿一段時間的成員 (如: 3 個月) 自動加入角色名單嗎?
                                                10. Q374.
                                                  帳號停用後，訓練紀錄會消失嗎？
                                                11. Q375.
                                                  進行遠端驗證的整合後，原來的本機帳號會受影響嗎？
                                                12. Q376.
                                                  一個人可以附屬多個單位嗎？
                                                13. Q377.
                                                  開放帳號註冊時，可以審核嗎?
                                                14. Q378.
                                                  可以限制使用者註冊的 email 網域嗎？
                                                15. Q379.
                                                  匯入帳號資料時，相同帳號的資料可以更新覆蓋嗎？
                                                16. Q380.
                                                  登入頁的「帳號 / 密碼提示」可以顯示不同語系的內容嗎?
                                                17. Q381.
                                                  可以設計不同「語系」的登入頁面嗎?
                                                18. Q382.
                                                  如何建立「外部帳號」?
                                                19. Q383.
                                                  使用者的「最後活動」，可以紀錄到更精細的時間 (幾分幾秒) 嗎?
                                                20. Q384.
                                                  開啟社群登入後，使用者要怎麼連結社群帳號？
                                                21. Q385.
                                                  修改 email 後需要經過驗證嗎?
                                                22. Q386.
                                                  學員如果沒有收到帳號「認證信」，系統管理者可以從後台啟用帳號嗎?
                                                23. Q387.
                                                  角色「所有成員」可以看到哪些資料夾或課程?
                                                24. Q388.
                                                  可以批次修改登入密碼嗎?
                                                25. Q389.
                                                  可以讓註冊的成員輸入身分證、單位等資料嗎?
                                                26. Q390.
                                                  註冊帳號時，系統會檢查「身分證」的規則，避免填錯嗎?
                                                27. Q391.
                                                  被指定為「使用者管理者」 (負責管理使用者)，可以從哪裡進入管理頁面？
                                                28. Q392.
                                                  不同帳號的身分證字號可以重覆嗎？
                                                29. Q393.
                                                  可以看到角色套用至哪些學程嗎?
                                                30. Q394.
                                                  使用者可以修改自己帳號的 email？
                                                31. Q395.
                                                  可以不讓使用者修改特定資訊嗎？ 例如 email
                                                32. Q396.
                                                  系統有提供防範嘗試登入帳號的安全機制嗎？
                                                33. Q397.
                                                  可以設定成員不要看到哪些個人資訊嗎? (例如不要顯示角色、職等...)
                                                34. Q398.
                                                  在使用者管理搜尋帳號時，為什麼會找到不相關的使用者？
                                                35. Q399.
                                                  可以自動將相同職稱或單位的成員加入特定角色嗎?
                                                36. Q400.
                                                  新增使用者時，可以設定額外欄位放置資訊嗎？
                                                37. Q401.
                                                  使用者擴充欄位會顯示在哪裡呢？
                                              1. 23.
                                                帳號整合 (同步、認證)
                                                  1. 24.
                                                    主管功能
                                                      1. Q402.
                                                        組織架構內的主管所具備的權限為何?
                                                      2. Q403.
                                                        主管可以設定代理人嗎?
                                                      3. Q404.
                                                        主管可以看到單位內成員的訓練記錄嗎?
                                                      4. Q405.
                                                        課程報名後，主管要在哪裡簽核?
                                                      5. Q406.
                                                        主管可以查看單一中心的人員學習狀況嗎？
                                                    1. 25.
                                                      簽核相關
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                                                          報名課程可以設定需簽核嗎？
                                                        2. Q408.
                                                          面授課程，可以線上簽核請假嗎？
                                                        3. Q409.
                                                          為什麼簽核清單的數字和實際的不同?
                                                      1. 26.
                                                        編輯器
                                                          1. Q410.
                                                            編輯器中網頁原始碼功能，可以使用 javascript 的語法嗎?
                                                          2. Q411.
                                                            為什麼有部分 html 語法不支援呢?
                                                          3. Q412.
                                                            編輯介面中的「新增或更新程式碼」用途是什麼?
                                                          4. Q413.
                                                            編輯介面，為什麼不提供「網頁原始碼按鈕」？
                                                          5. Q414.
                                                            可以在編輯器中貼圖片嗎？
                                                          6. Q415.
                                                            連結，可以設定成另開視窗嗎？
                                                          7. Q416.
                                                            為什麼編輯器的功能會不一樣?
                                                        1. 27.
                                                          格式編排
                                                            1. Q417.
                                                              為什麼在複製貼上內容時，有些字或格式不一樣 (會亂掉)？
                                                            2. Q418.
                                                              要怎麼多層縮排？
                                                            3. Q419.
                                                              項目符號當作標題，底下的內容要怎麼對齊？
                                                            4. Q420.
                                                              為什麼將「表格」複製貼上時，有些字或格式不一樣 (會亂掉)？
                                                          1. 28.
                                                            系統相關
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                                                                「選單」可以顯示不同語系的內容嗎?
                                                              2. Q422.
                                                                全站搜尋可以搜尋到資料夾 or 目錄名稱嗎？
                                                              3. Q423.
                                                                為什麼 IE 為最新版本，還會跳出系統不支援的訊息呢？
                                                              4. Q424.
                                                                台灣數位在開發 tms+ 時採用的開發工具或環境是什麼？
                                                              5. Q425.
                                                                怎麼讓系統寄出的信件，不會被當成垃圾郵件？
                                                              6. Q426.
                                                                可以看到網站瀏覽人次的數據嗎？
                                                              7. Q427.
                                                                全站搜尋有哪些輸入指令呢？
                                                              8. Q428.
                                                                全站搜尋，可以查詢到附件嗎？
                                                              9. Q429.
                                                                系統有公佈欄的功能嗎?
                                                              10. Q430.
                                                                如何修改客服信箱?
                                                              11. Q431.
                                                                系統的選單，名稱可以修改嗎？
                                                              12. Q432.
                                                                網站中心未啟用的頁面，直接打網址可以看得到，這樣 Google 搜尋得到嗎?
                                                              13. Q433.
                                                                為什麼網址驗證通過了，google 還是無法搜尋到網站？
                                                              14. Q434.
                                                                可以限制某些課程只能在公司內閱讀嗎?
                                                              15. Q435.
                                                                目前有行動 app 嗎？
                                                              16. Q436.
                                                                網站每一項公告，可以有自己的連結嗎？
                                                              17. Q437.
                                                                自訂公告和系統公告有什麼差別？
                                                              18. Q438.
                                                                使用者的個人資訊 (如身分證字號) ，可以受到保護嗎?
                                                              19. Q439.
                                                                「服務條款」的內容可以修改嗎？
                                                              20. Q440.
                                                                使用者的瀏覽器為英文，登入後系統介面會自動切換為英文嗎？
                                                              21. Q441.
                                                                要怎麼設定網站語系？
                                                              22. Q442.
                                                                可以定期提醒成員更換密碼嗎?
                                                              23. Q443.
                                                                忘記密碼時，可以自行重置嗎?
                                                              24. Q444.
                                                                可以強制要求第一次登入系統需更換密碼嗎?
                                                              25. Q445.
                                                                網站中心的內容，搜尋時好像找不到?
                                                              26. Q446.
                                                                全站搜尋預設的搜尋範圍可以調整嗎?
                                                              27. Q447.
                                                                可以查詢媒體的「下載紀錄」嗎?
                                                              28. Q448.
                                                                組織如果重整 (換名字或合併)，人員訓練資料會有影響嗎?
                                                              29. Q449.
                                                                系統公吿是否可以強制使用者點閱呢？
                                                              30. Q450.
                                                                如何將停用的帳號「啟用」？
                                                              31. Q451.
                                                                可以自行修改系統功能的文字嗎?
                                                              32. Q452.
                                                                如何調整「常用連結」的顯示順序?
                                                              33. Q453.
                                                                如何修改網站名稱
                                                              34. Q454.
                                                                如何設定系統選單中的單位人員訓練報表功能僅主管看的到？
                                                              35. Q455.
                                                                如何修改登入頁面的文字及圖片(logo)？
                                                            1. 29.
                                                              會議管理
                                                                1. Q456.
                                                                  「會議申請單」被審核「不通過」後，可以再重新送審嗎？
                                                                2. Q457.
                                                                  可以設定會議「出席紀錄」的繳交期限嗎？
                                                              1. 30.
                                                                自訂頁面 / 網站設計
                                                                  1. Q458.
                                                                    請問網站的 banner 可以修改高度嗎？
                                                                  2. Q459.
                                                                    網站名稱、banner 等，不同「語系」可以有不同的設定嗎？
                                                                  3. Q460.
                                                                    網站首頁可以自己設定嗎？
                                                                  4. Q461.
                                                                    Google 分析功能一定要設定嗎?
                                                                  5. Q462.
                                                                    「Google 分析」為何需由客戶申請?
                                                                  6. Q463.
                                                                    自訂頁面的模組，外觀樣式要如何調整呢?
                                                                  7. Q464.
                                                                    網站選單的底色，可以變更嗎?
                                                                1. 31.
                                                                  子母站管理
                                                                    1. Q465.
                                                                      任何子站都可以設成範本網站嗎?
                                                                    2. Q466.
                                                                      如何取消範本網站?
                                                                    3. Q467.
                                                                      可以複製其他網站的文件或影片嗎?
                                                                  1. 32.
                                                                    硬體 / 瀏覽器相關
                                                                      1. Q468.
                                                                        可以支援設定多個轉檔伺服器嗎？
                                                                      2. Q469.
                                                                        為什麼新版的系統轉檔比舊的慢？
                                                                      3. Q470.
                                                                        平台的核心是否有 OpenSource 或採用其他人的技術呢？
                                                                      4. Q471.
                                                                        轉檔主機會很吃 CPU 嗎？
                                                                      5. Q472.
                                                                        如果有多個子站共同一台轉檔主機，會影響轉檔的速度嗎?
                                                                      6. Q473.
                                                                        點擊輸入日期的欄位，可以不要出現先前輸入過的資料嗎?
                                                                      7. Q474.
                                                                        帳號 SSO (單一簽入)，可以支援 AD 帳號整合嗎?
                                                                    1. 33.
                                                                      導入相關
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                                                                          VM 環境購買實體機器，有建議的廠牌及規格嗎？
                                                                        2. Q476.
                                                                          導入系統時，需要資訊部門協助的事項會有哪些？
                                                                        3. Q477.
                                                                          雲端站的資料，搬遷至客戶自行準備的主機時，會遇到什麼狀況？
                                                                        4. Q478.
                                                                          遠端帳號同步可以設定要同步哪些欄位嗎?
                                                                        5. Q479.
                                                                          「遠端帳號、本機帳號」是什麼意思呢?
                                                                        6. Q480.
                                                                          帳號同步可以新增外部帳號嗎?
                                                                        7. Q481.
                                                                          買斷跟雲端的差別為何?
                                                                        8. Q482.
                                                                          可以查詢每日同步錯誤的資料是哪幾筆嗎?
                                                                        9. Q483.
                                                                          為什麼使用系統時，會出現 「Server Hangup」的錯誤訊息？
                                                                      1. 34.
                                                                        論文管理
                                                                          1. Q484.
                                                                            可以更改論文投稿的「發表方式」嗎？
                                                                          2. Q485.
                                                                            投稿論文後，還可以修改自己的稿件嗎？
                                                                        1. 35.
                                                                          訓練計劃管理
                                                                            1. Q486.
                                                                              可以把已經開好的課程，加入訓練計劃中嗎？
                                                                            2. Q487.
                                                                              可以匯入訓練計劃嗎？
                                                                          1. 36.
                                                                            系列課程
                                                                              1. Q488.
                                                                                誰可以管理系列課程？
                                                                              2. Q489.
                                                                                課程可以排序嗎？
                                                                              3. Q490.
                                                                                「系列課程」和「學程」有什麼差別？
                                                                            1. 37.
                                                                              講師管理
                                                                                1. Q491.
                                                                                  「外部講師」與「內部講師」的差異？
                                                                                2. Q492.
                                                                                  可以從講師資料庫看到該位講師的開課紀錄？
                                                                                3. Q493.
                                                                                  講師資料可以整筆匯入跟匯出嗎？
                                                                              1. 38.
                                                                                未分類
                                                                                  1. Q494.
                                                                                    開啟 cvs 檔案為什麼是亂碼？
                                                                                  2. Q495.
                                                                                    教材的浮水印白底白字不夠清楚，希望可以個別針對內容設定顏色、大小、位置
                                                                                  3. Q496.
                                                                                    系統所有匯入的範例檔，建議可以在同一個介面下載範例，方便管理者查看有哪些是可以用匯入的格式?
                                                                                1. Q497.
                                                                                  上傳的檔案，可以再次下載嗎?
                                                                                2. Q498.
                                                                                  可以把「討論」的回應關閉嗎？
                                                                                3. Q499.
                                                                                  我可以修改系統介面的文字嗎？
                                                                                4. Q500.
                                                                                  課程中心側欄的功能可以調整嗎?
                                                                                5. Q501.
                                                                                  測驗的題目可以插入圖片嗎?
                                                                                6. Q502.
                                                                                  可以設定不同語系的 logo、banner 嗎?
                                                                                7. Q503.
                                                                                  學習排行榜，可以在那裡啟用與查看呢?
                                                                                8. Q504.
                                                                                  學員如何查看點數與等級的統計資料?
                                                                                9. Q505.
                                                                                  討論中顯示的「@數字」 是什麼意思?
                                                                                顯示所有媒體的 FAQ (0)
                                                                                © Copyright since 2019 by CWisdom Learning Technology Corporation.
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