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集智VIP客戶服務平台
媒體:
2
建立:
2022/01/26
管理者:
吳哲宇
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1.
訂閱
2.
試用、優惠
3.
功能版本
1.
訂閱
Q1.
訂閱後,可以再更改付款方式 (月繳、年繳) 嗎?
Q2.
訂閱後,還可以擴充規格 (增加容量、帳號數、功能) 嗎?
Q3.
訂閱後,可以調降規格 (帳號、容量、功能) 嗎?
Q4.
訂閱後,可以取消訂閱嗎?
Q5.
「變更合約方案」和「加購規格」有什麼差別?
Q6.
雲端服務,使用一段時間後,可以移回公司內部嗎?
Q7.
從雲端服務改成買斷,可以折抵費用嗎?
Q8.
可以使用自己的網址嗎? 例如 tms.biotech.com
Q9.
可以提供紙本用印的合約嗎?
Q10.
網站中心是什麼功能?
Q11.
取消訂閱後,可以再續訂嗎?
Q12.
取消訂閱超過 30 天,網站會直接關閉嗎?
Q13.
試用後要如何「訂閱正式站」?
Q14.
安裝 SSL 憑證需要費用嗎?
2.
試用、優惠
Q15.
我可以試用系統嗎?
Q16.
學校、學會或公會等有優惠嗎?
3.
功能版本
Q17.
網站中心的用途是什麼?
Q18.
雲端的資安如何保護?
Q19.
雲端租用方案是否包含備份機制?
Q20.
收到「系統授權期限提醒」後,系統會自動續約並從信用卡扣款嗎?
Q21.
請問「點數與等級」功能是在做什麼?
Q22.
訂閱網站提供哪些「付費方式」?
Q23.
ATM 繳費,可以在郵局 or 其他銀行臨櫃處理嗎?
Q24.
平台到期後,如果超過 30 天「恢復訂閱」的期限後又想訂閱,可以怎麼處理?
Q25.
試用站要訂閱時,要如何享有「帳號優惠」?
Q26.
雲端網站頻寬上限與最低是多少?
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