要做什麼 ~ 職務說明書
透過職務說明書描述，同仁可以從「我的職務」快速瞭解負責的工作，也可以透過「查詢工作的負責窗口」找到相關業務的負責人，例如，搜尋「出貨」就可以找到職務說明書中和「出貨」有關的職務，並進一步查詢到負責人。
關於建立職務說明書的操作教學，可以參考以下文件
職能，顧名思義，就是「職務」所應需具備的「能力」。這是人才招募、訓練與發展的基礎，因為透過職能盤點，就可以清楚得知組織內的人才需求與能力缺口，並用招募、輪調、委外或訓練等手段來強化或補足落差。
tms+ 提供完整的職能系統，從職務說明書切入，完整串連職能相關的需求與功能，可以幫助同仁掌握以下重點。
摘要說明如下:
- 要做什麼? (工作內容)
- 怎麼做? (連結到職務專屬的資料夾，紀錄工作相關的 SOP / FAQ，相當於一種能力)
- 要學會什麼? (訓練課程)
- 持續進修? (專業能力訓練)
- 證照 & 職涯發展
- 工作描述
職務的工作內容描述。
- 職務資料夾
如何執行的 SOP，可以建立連結到多個「知識庫」中針對每一個職務所整理的資料夾。
- 相關職能
職能項目，例如一般行政、文件管理等，每一個職能項目可以設定相關的課程，可應用在職務的專業成長目標 (選修的概念)，並在「專業能力訓練」中透過雷達圖顯示同仁的專業能力訓練分析 (完成的課程就會打勾)。
- 訓練課程
指定職務需要學習的相關課程，可應用在新人訓期間「必修」的課程 (完成後會打勾)，並在雷達圖顯示相關的分析。
- 相關證照
職務需具備的證照，有取得就會打勾，並在雷達圖顯示相關的分析。
- 回訓條件
可根據不同職務的需求，設定不同的回訓條件 (應完成哪些認證課程、幾小時、多久進行一次)。
- 任職條件
可應用在招募以及內部制度。
- 職涯發展
列出職務未來的發展。
由於完整的職能並不容易建立，主要原因之一是「職能項目」比較抽象，且相關課程完整度不足而不好盤點。因此，我們建議分階段導入，按部就班逐步建構，減少變因，就更容易成功。
以新人加入公司的情境為例，第一階段建議先執行以下項目：
重點
- 1.
- 2.怎麼做 ~ 設定職務資料夾職務需要的技能與經驗，以「整理發票」為例，如果有以下資料就會很容易，照著做就好!
要怎麼建立呢？- 建立專屬的資料夾紀錄
紀錄職務相關的專業知識、工作流程 (SOP) 或常見問題 (FAQ) 等。
- 連結到「職務資料夾」
該職務人員就可以直接從「我的職務」，直接瀏覽相關技能，成為知識管理的捷徑與重要入口。
延伸閱讀:
- 建立專屬的資料夾紀錄
- 3.如何學會 ~ 設定職務的課程設定職務的相關課程清單，當作該職務新人必修的課程，學習職務所需具備的基本技能。設定完清單後，可以如何執行呢？建議透過「調訓學程」，只要一個步驟，就可以將這些課程加入到新人的課程中，省時又方便。關於調訓學程的教學，可以參考以下文件：
未登入或權限不足!
- 位置
-
- 資料夾名稱
- 快速入門 ~ 職能 (基礎)
- 發表人
- 黃廉恩
- 單位
- 2022 集智學習科技
- 建立
- 2022-02-07 10:04:59
- 最近修訂
- 2023-08-25 17:45:46